Consultor Sénior Salesforce Marketing Cloud

Target Everest; Lisboa; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Horário flexível

Pacote de benefícios

Apoio para certificações Salesforce

Cultura que valoriza criatividade e equilíbrio

Seguro de saúde

Job summary

Uma empresa de consultoria em tecnologia em Lisboa procura um Consultor Sénior de Salesforce Marketing Cloud para liderar implementações e estratégias personalizadas. Com um modelo de trabalho híbrido, os candidatos devem ter pelo menos 3 anos de experiência em marketing cloud e uma sólida compreensão de automação e análise de dados. Oferecendo um salário competitivo, a posição envolve a colaboração em ambientes diversos e múltiplas oportunidades de desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Mínimo de 3 anos de experiência como Consultor de Marketing Cloud.
• Experiência comprovada em liderar projetos de marketing com Salesforce.
• Capacidade para trabalhar com marketing orientado por dados.

Responsibilities

• Liderar workshops de estratégia de marketing com clientes.
• Desenhar estratégias de marketing multicanal utilizando Salesforce.
• Construir e otimizar jornadas de cliente com ferramentas de segmentação.

Skills

Consultoria de Marketing Cloud

Automação de marketing

Segmentação

Análise de ROI

Comunicação em inglês

Education

Licenciatura em Marketing, Gestão, Comunicação, TI ou área semelhante

Tools

Salesforce Marketing Cloud

CRM Analytics

Google Analytics

Job description

Descrição da Empresa

A Target Everest é uma equipa de especialistas Salesforce que entrega resultados de negócio rápidos e mensuráveis através de soluções robustas na principal plataforma SaaS do mundo. Com escritórios em Portugal, Eslováquia e Índia, focamo-nos na Inovação Digital para maximizar o valor de negócio dos nossos clientes através de confiança, colaboração e excelência técnica.

Trabalhamos em estreita colaboração com os nossos clientes para desenhar, construir e otimizar estratégias de marketing e experiências de cliente potenciadas por Salesforce. Atuamos em diversos setores, incluindo retalho, hotelaria e serviços profissionais, entregando projetos que elevam a performance de marketing, melhoram as jornadas de cliente e impulsionam o crescimento.

Descrição da Função

Procuramos um Consultor Sénior de Salesforce Marketing Cloud para integrar a nossa equipa. Esta função é a tempo inteiro, em regime híbrido, permitindo-te trabalhar maioritariamente em remoto, complementado por alguns dias presenciais por mês em Lisboa.

No teu dia a dia, assumirás um papel estratégico junto dos nossos clientes, ajudando-os a transformar objetivos de negócio em estratégias de marketing eficazes, personalizadas e orientadas por dados. Irás conduzir sessões de discovery, desenhar arquiteturas de marketing multi-cloud, definir jornadas de cliente e liderar implementações em Marketing Cloud, Account Engagement ou outras soluções do ecossistema Salesforce.

Terás também a oportunidade de orientar consultores juniores, contribuindo para o seu crescimento, e de colaborar com equipas multidisciplinares para garantir a entrega de projetos end-to-end com elevados padrões de qualidade.

Responsabilidades Principais

• Liderar workshops de estratégia de marketing e sessões de discovery com clientes, para compreender objetivos de negócio, jornadas de cliente e requisitos técnicos.
• Desenhar estratégias de marketing multicanal utilizando tecnologias Salesforce, como Marketing Cloud, Account Engagement (Pardot) e CRM Analytics.
• Transformar objetivos de negócio em soluções acionáveis de automação, segmentação e personalização de marketing.
• Orientar a implementação end-to-end de casos de uso de marketing, garantindo alinhamento com as melhores práticas da plataforma.
• Trabalhar em conjunto com equipas técnicas para definir modelos de dados, integrações e lógica de automação de campanhas.
• Construir e otimizar jornadas de cliente usando Journey Builder, Automation Studio, ferramentas de segmentação ou Engagement Programs.
• Aconselhar clientes sobre lead management, scoring, nurturing, atribuição e estratégias de ciclo de vida.
• Fornecer recomendações estratégicas para melhorar a performance de campanhas com base em analytics e testes A/B.
• Apoiar o desenvolvimento de consultores juniores, tanto em competências técnicas como em capacidades de consultoria.
• Manter-te atualizado sobre tendências de marketing technology, novos releases Salesforce e boas práticas da indústria.
• Colaborar com equipas multidisciplinares em ambientes Agile/Scrum ou Waterfall, assegurando entregas de elevada qualidade.

Qualificações e Experiência Necessárias

• Ter 3+ anos de experiência como Consultor de Marketing Cloud.
• Trazer experiência comprovada na liderança de projetos de marketing suportados por Salesforce Marketing Cloud, Account Engagement ou plataformas semelhantes.
• Possuir um entendimento sólido de automação de marketing, segmentação, lead nurturing, estratégias de email e gestão do ciclo de vida do cliente.
• Trabalhar com marketing orientado por dados, incluindo definição de KPIs, modelos de atribuição, análise de ROI e integração com CRM.
• Ter capacidade para liderar workshops, recolher requisitos e apresentar estratégias a stakeholders técnicos e não técnicos.
• Comunicar fluentemente em português e inglês.
• Tercertificações Salesforce, tais como: Marketing Cloud Email Specialist; Marketing Cloud Administrator; Salesforce Marketing Associate; Pardot Specialist / Consultant.
• Ter licenciatura em Marketing, Gestão, Comunicação, TI ou área semelhante.

Competências Preferenciais

• Certificações Salesforce Marketing Cloud Consultant ou Marketing Cloud Developer.
• Experiência em personalização avançada (AMPscript, SSJS, Personalization Builder).
• Experiência com ferramentas de analytics (CRM Analytics, Google Analytics, Tableau).
• Experiência em ambientes Agile.
• Conhecimentos de CDP (Data Cloud) ou estratégias de dados de cliente serão uma enorme vantagem.

Benefícios

• Horário flexível e modelo de trabalho híbrido (maioritariamente remoto), com encontros presenciais mensais em Lisboa para partilha de conhecimento e team building.
• Salário competitivo e pacote de benefícios.
• Seguro de saúde.
• Apoio para certificações Salesforce e desenvolvimento profissional contínuo.
• Uma cultura que valoriza criatividade, aprendizagem e equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.