Senior Production Support Engineer - Hybrid Lisbon (FR/EN)

Prime Nearshore; Lisboa; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

A PrimeIT procura um Senior Production Support Engineer para um projeto internacional no sector bancário, com regime híbrido em Lisboa. A função exige experiência relevante em suporte de produção, resolução de incidentes N2 e gestão de mudanças em ambientes críticos.

São valorizados conhecimentos de Linux/Windows, Control‑M, Dynatrace e ferramentas de observabilidade, bem como exposição a AWS/GCP, Kubernetes, Jenkins, GitLab ou Ansible. Fluência em francês e inglês é obrigatória.

Qualifications

• Experiência sólida em Production Support, Application Support ou ambientes RUN/MCO.
• Experiência em suporte N2 e resolução de incidentes em produção.
• Bons conhecimentos de Linux e Windows.
• Experiência com batch scheduling e monitoring (Control‑M preferido).
• Experiência em troubleshooting, incident management e mudanças em produção.
• Conhecimentos de file transfer e integração técnica.
• Experiência com Dynatrace e ferramentas de observabilidade.
• Contacto com AWS/GCP, Kubernetes, Jenkins, GitLab ou Ansible.
• Fluência obrigatória em francês e inglês.

Responsabilités

• Prestar suporte de produção e gerir incidentes em ambientes bancários.
• Contribuir para a resolução de problemas em produção e otimizar processos.
• Colaborar com DevOps e equipas técnicas para manter a estabilidade.
• Acompanhar mudanças em produção e garantir a taxa de resolução.
• Interagir com ambientes cloud e monitorização para melhoria contínua.

Connaissances

Production Support

Incident Management

Troubleshooting

Outils

Linux

Windows

Control‑M

Dynatrace

AWS

GCP

Kubernetes

Jenkins

GitLab

Ansible

Description du poste

A PrimeIT procura um Senior Production Support Engineer para um projeto internacional no sector bancário, com regime híbrido em Lisboa. A função exige experiência relevante em suporte de produção, resolução de incidentes N2 e gestão de mudanças em ambientes críticos.

São valorizados conhecimentos de Linux/Windows, Control‑M, Dynatrace e ferramentas de observabilidade, bem como exposição a AWS/GCP, Kubernetes, Jenkins, GitLab ou Ansible. Fluência em francês e inglês é obrigatória.