Senior End-User Environment Engineer - Remote-Friendly

Alten Delivery Centre Spain; Almada; Presencial; EUR 50 000 - 70 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remote work with flexible schedule

Resumo da oferta

Alten Delivery Centre Spain procura um engenheiro sênior de ambiente de utilizador para fornecer suporte de nível 3 no ambiente de final do utilizador, incluindo gestão de dispositivos móveis, políticas de grupo e infra Microsoft.

O papel envolve trabalhar em ambiente internacional com possibilidade de remote e horários flexíveis, contribuindo para a manutenção e melhoria contínua do ambiente de trabalho e documentação técnica.

Qualificações

• Experiência mínima de 5 anos em ambientes de infraestrutura de final de utilizador/workplace.
• Conhecimento avançado em suporte de Nível 3.
• Conhecimento sólido em Windows 10/11 e gestão de dispositivos móveis.
• Experiência com MECM/SCCM e Intune.
• Experiência com packaging de aplicações e Mastering de estações de trabalho.
• Conhecimento de Active Directory e GPO.
• Experiência com iOS e Android.
• Experiência com Citrix Virtual Apps/StoreFront.
• Capacidade de resolução de incidentes e documentação técnica clara.

Responsabilidades

• Fornecer suporte L3 100% para o ambiente de utilizador final.
• Resolver incidents complexos relacionados com estações de trabalho, aplicações e ambiente de utilizador.
• Realizar packaging de aplicações e atividades de mastering.
• Gerir dispositivos móveis (iOS/Android) e enrolamento em Intune/MECM.
• Apoiar AD, GPO e a infra de workplace da Microsoft.
• Participar na manutenção e melhoria do ambiente de utilizador.
• Redigir e manter documentação técnica e operacional.
• Apoiar Citrix Virtual Apps/StoreFront.

Conhecimentos

End-user infrastructure

L3 support

Documentation

English (B2)

Ferramentas

MECM/SCCM

Microsoft Intune

Active Directory

Group Policy (GPO)

Citrix Virtual Apps

Citrix StoreFront

Mobile Device Management

iOS/Android management

Windows 10/11

Descrição da oferta de emprego

Alten Delivery Centre Spain procura um engenheiro sênior de ambiente de utilizador para fornecer suporte de nível 3 no ambiente de final do utilizador, incluindo gestão de dispositivos móveis, políticas de grupo e infra Microsoft.

O papel envolve trabalhar em ambiente internacional com possibilidade de remote e horários flexíveis, contribuindo para a manutenção e melhoria contínua do ambiente de trabalho e documentação técnica.