Senior Application Service Manager - Hybrid | Acesso Udemy

Askblue; Lisboa; Hybrid; EUR 60,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Udemy ilimitado

Seguro de saúde

Férias 22 dias + 3,5 dias de tolerâ n-

Job summary

askblue é uma empresa de tecnologia que atua no setor da energia e procura um Application Service Manager Séniorpara projects em Lisboa. Enquadra-se na gestão de serviços de aplicações com foco em disponibilidade, qualidade e KPIs estratégicos.

A posição é híbrida (2 a 3 dias por semana no escritório) e oferece acesso a formação Udemy, 22 dias de férias, mais 3,5 dias de tolerância por ano, bem como seguro de saúde.

Qualifications

• Até 10 anos de experiência em gestão de serviços de aplicações.
• Licenciatura em Engenharia Informática, de Software ou Eletrotécnica e de Computadores.
• Boa comunicação escrita e verbal, espírito colaborativo e análise crítica.

Responsibilities

• Gerir a disponibilização e o suporte de serviços aplicacionais, garantindo níveis de serviço e qualidade.
• Acompanhar fornecedores, SLAs e indicadores de desempenho.
• Coordenar incidentes, problemas e pedidos de alteração com as equipas técnicas.
• Assegurar a comunicação com o negócio e o reporting de gestão.

Skills

Gestão de serviços

Comunicação

Análise crítica

Education

Licenciatura em Engenharia Informática

Job description

askblue é uma empresa de tecnologia que atua no setor da energia e procura um Application Service Manager Séniorpara projects em Lisboa. Enquadra-se na gestão de serviços de aplicações com foco em disponibilidade, qualidade e KPIs estratégicos.

A posição é híbrida (2 a 3 dias por semana no escritório) e oferece acesso a formação Udemy, 22 dias de férias, mais 3,5 dias de tolerância por ano, bem como seguro de saúde.