Senior Apache Tomcat Support Specialist (Remoto, Turnos)

SHORE; Lisboa; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

A SHORE procura um engenheiro de suporte técnico para Apache Tomcat em ambiente z/OS, com foco na resolução de incidentes e melhoria de performance. A posição exige experiência sólida em Tomcat, JVM e integração com workloads Java, alinhada a práticas ITIL.

O candidato ideal terá 5+ anos de experiência, disponibilidade para rotação 24x7 e boa comunicação em inglês. A função envolve compliance com SLAs e colaboração com equipas internacionais.

Qualifications

• Exigência de +5 anos de experiência na administração e suporte de Apache Tomcat em ambientes empresariais.
• Experiência em liderança técnica, validação de arquitetura e resolução de incidentes complexos.
• Conhecimentos sólidos de z/OS e integração com workloads Java.
• Experiência em administração e troubleshooting de JVM.
• Experiência em configuração, atualização, análise de logs e resolução de problemas de performance.
• Conhecimentos de segurança, hardening, certificados e vulnerabilidades.
• Experiência em ambientes críticos, processos ITIL e cumprimento de SLA.
• Disponibilidade para rotação de prevenção/on-call 24x7.
• Boa capacidade de comunicação em inglês.

Responsibilities

• Assegurar suporte técnico especializado a Apache Tomcat em ambiente z/OS.
• Diagnosticar e resolver incidentes, incluindo análise de logs, troubleshooting de JVM e problemas de performance.
• Realizar atividades de configuração, manutenção, atualização e implementação de soluções de contorno.
• Executar atividades programadas, preventivas e de acompanhamento em horário útil.
• Participar numa rotação de prevenção/on-call 24x7, assegurando intervenção contínua em incidentes críticos.
• Aplicar medidas de segurança e hardening, gerir certificados e apoiar a resolução de vulnerabilidades.
• Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais.
• Colaborar com equipas internas e internacionais, assegurando o cumprimento dos SLA e dos processos ITIL.

Skills

Liderança técnica

Diagnóstico de incidentes

Troubleshooting JVM

Integração z/OS

Comunicação em inglês

Job description

Principais Responsabilidades

• Assegurar suporte técnico especializado a Apache Tomcat em ambiente z/OS;


• Diagnosticar e resolver incidentes, incluindo análise de logs, troubleshooting de JVM e problemas de performance;


• Realizar atividades de configuração, manutenção, atualização e implementação de soluções de contorno;


• Executar atividades programadas, preventivas e de acompanhamento em horário útil;


• Participar numa rotação de prevenção/on-call 24x7, assegurando intervenção contínua em incidentes críticos;


• Aplicar medidas de segurança e hardening, gerir certificados e apoiar a resolução de vulnerabilidades;


• Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais;


• Colaborar com equipas internas e internacionais, assegurando o cumprimento dos SLA e dos processos ITIL.

Requisitos mínimos

• +5 anos de experiência na administração e suporte de Apache Tomcat em ambientes empresariais;


• Experiência em liderança técnica, validação de arquitetura e resolução de incidentes complexos;


• Conhecimentos sólidos de z/OS e da sua integração com workloads Java;


• Experiência em administração e troubleshooting de JVM;


• Experiência em configuração, atualização, análise de logs e resolução de problemas de performance;


• Conhecimentos de segurança, hardening, certificados e vulnerabilidades;


• Experiência em ambientes críticos, processos ITIL e cumprimento de SLA;


• Disponibilidade para integrar uma rotação de prevenção/on-call 24x7;


• Boa capacidade de comunicação em inglês;


• Experiência no ecossistema IBM será valorizada;