Apache Tomcat Support Specialist (Remoto, Turnos)

Shore; Leiria; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Shore procura um profissional com experiência em Tomcat e z/OS para garantir suporte técnico especializado, resolução de incidentes e melhoria de desempenho. A função envolve gestão de logs, configuração e atualização de soluções, bem como participação em rotações 24x7 para manter a disponibilidade.

O candidato ideal possui fortes competências em JVM, segurança e comunicação em inglês, com experiência em ambientes críticos e aderência a SLA. O regime é remoto 100%.

Qualifications

• Experiência mínima de 3+ anos na administração e suporte de Apache Tomcat em ambientes empresariais.
• Conhecimentos sólidos de z/OS e integração com workloads Java.
• Experiência em troubleshooting de JVM e análise de logs para resolução de incidents.
• Conhecimentos de segurança, hardening, certificados e vulnerabilidades.
• Experiência em ambientes críticos com SLA e processos ITIL.

Responsibilities

• Assegurar suporte técnico especializado a Apache Tomcat em ambiente z/OS.
• Diagnosticar e resolver incidentes, incluindo logs e troubleshooting de JVM.
• Configurar, manter, atualizar e implementar soluções de contorno.
• Executar atividades programadas, preventivas e de acompanhamento em horário útil.
• Participar numa rotação de prevenção/on-call 24x7, assegurando intervenção contínua.
• Aplicar medidas de segurança e gerenciar certificados e vulnerabilidades.
• Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais.
• Colaborar com equipas internas e internacionais, assegurando SLA e processos ITIL.

Skills

Tomcat admin

z/OS expertise

JVM troubleshooting

Incident management

ITIL processes

On-call support

Security hardening

English communication

Job description

Principais Responsabilidades:

• Assegurar suporte técnico especializado a Apache Tomcat em ambiente z/OS;
• Diagnosticar e resolver incidentes, incluindo análise de logs, troubleshooting de JVM e problemas de performance;
• Realizar atividades de configuração, manutenção, atualização e implementação de soluções de contorno;
• Executar atividades programadas, preventivas e de acompanhamento em horário útil;
• Participar numa rotação de prevenção/on-call 24x7, assegurando intervenção contínua em incidentes críticos;
• Aplicar medidas de segurança e hardening, gerir certificados e apoiar a resolução de vulnerabilidades;
• Elaborar e manter documentação técnica e procedimentos operacionais;
• Colaborar com equipas internas e internacionais, assegurando o cumprimento dos SLA e dos processos ITIL.

Requisitos Mínimos:

• +3 anos de experiência na administração e suporte de Apache Tomcat em ambientes empresariais;
• Conhecimentos sólidos de z/OS e da sua integração com workloads Java;
• Experiência em administração e troubleshooting de JVM;
• Experiência em configuração, atualização, análise de logs e resolução de problemas de performance;
• Conhecimentos de segurança, hardening, certificados e vulnerabilidades;
• Experiência em ambientes críticos, processos ITIL e cumprimento de SLA;
• Disponibilidade para integrar uma rotação de prevenção/on-call 24x7;
• Boa capacidade de comunicação em inglês;
• Experiência no ecossistema IBM será valorizada;

Vaga em regime 100% remoto.