Retail & Sales Operations

Grupo SaveFamily; Lisboa; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Modelo de trabalho híbrido

Colaboração com equipas internacionais

Autonomia para propor melhorias

Job summary

A Grupo SaveFamily procura um profissional para coordenar a vertente comercial e operacional no mercado português, assegurando que a estratégia é traduzida em execução, controlo e crescimento.

O candidato trabalhará com retalhistas, distribuidores, telcos e parceiros B2B, coordenando insights de venda e forecast com equipas internacionais. Requisitos incluem experiência relevante, Excel avançado, Power BI e fluência em inglês e espanhol.

Qualifications

• Experiência mínima de cinco anos em retalho tecnológico, eletrónica de consumo, gestão de produto ou sales operations.
• Conhecimentos avançados de Excel e de ferramentas de BI (Power BI, Power Query, PowerPivot).
• Capacidade de transformar dados em decisões e planos de ação.
• Nível avançado de espanhol e inglês (requisito obrigatorio).

Responsibilities

• Acompanhamento de sell-in, sell-out, stock, margem e forecast por cliente e SKU.
• Criação e atualização de dashboards comerciais e financeiros.
• Reporting semanal no Notion com pipeline, ações, prazos e próximos passos.
• Coordenação operacional de contas de retalho, distribuidores e telco.
• Preparação de forecasts, propostas comerciais e planos de ação por cliente.
• Acompanhamento de campanhas, promoções e lançamentos.
• Garantir disponibilidade de preços, EAN, imagens e fichas de produto dentro dos prazos.
• Monitorização de preços, buy box e posicionamento nos marketplaces.
• Integração com equipas internas para melhoria da operação portuguesa.

Skills

Excel avançado

Análise de dados

Comunicação

Autonomia

Tools

Power BI

Power Query

PowerPivot

Job description

Na SaveFamily procuramos uma pessoa que assuma a coordenação comercial e operacional do mercado português, garantindo que a estratégia definida se traduz em execução, controlo e crescimento.

Será uma posição com impacto direto no negócio, trabalhando com retalhistas, distribuidores, operadores de telecomunicações, parceiros B2B e equipas internacionais.

Principais responsabilidades

• Acompanhamento de sell-in, sell-out, stock, margem e forecast por cliente e SKU
• Criação e atualização de dashboards comerciais e financeiros
• Atualização semanal do reporting no Notion, incluindo pipeline, ações, responsáveis, prazos e próximos passos
• Coordenação operacional das principais contas de retalho, distribuidores, marketplaces, telco e B2B
• Preparação de forecasts, propostas comerciais e planos de ação por cliente
• Acompanhamento de campanhas, promoções, lançamentos, expositores e promotores
• Garantir a disponibilidade de preços, EAN, imagens, conteúdos e fichas de produto dentro dos prazos estabelecidos
• Monitorização de preços, posicionamento e buy box nos marketplaces
• Acompanhamento da implementação em loja e identificação de oportunidades de melhoria
• Coordenação de incidências e processos de RMA, DOA e pós-venda
• Alinhamento de campanhas, lançamentos e forecasts com a Direção de Produto
• Coordenação com a área Financeira para o controlo de margens, orçamentos e desvios
• Colaboração diária com marketing, produto, logística, administração e pós-venda
• Experiência mínima de cinco anos em retalho tecnológico, eletrónica de consumo, gestão de produto, key account management ou sales operations
• Conhecimento do funcionamento dos grandes retalhistas e distribuidores
• Experiência em pricing, margens, stock, forecasts e campanhas promocionais
• Grande capacidade analítica e domínio avançado de Excel
• Conhecimentos de Power BI, Power Query, PowerPivot ou ferramentas equivalentes
• Capacidade para transformar dados em decisões e planos de ação
• Perfil autónomo, organizado, responsável e orientado para resultados
• Excelentes capacidades de comunicação e de coordenação entre equipas
• Nível avançado de espanhol e inglês (requisito obrigatório)
• Qualidade e atualização dos dashboards de sell-in e sell-out
• Precisão dos forecasts e controlo do stock
• Cumprimento dos prazos de campanhas e lançamentos
• Evolução do sell-through, da margem e da rentabilidade por conta
• Qualidade da execução em loja e dos materiais de ponto de venda
• Acompanhamento das ações no Notion e cumprimento dos compromissos assumidos
• Redução dos tempos de resolução de incidências e pós-venda
• Capacidade para trabalhar com autonomia e melhorar continuamente a operação portuguesa

O que oferecemos

• Uma posição com responsabilidade real e impacto direto no crescimento da empresa
• Contacto com grandes contas e parceiros estratégicos
• Colaboração com equipas internacionais
• Autonomia para propor melhorias e desenvolver novos processos
• Participação ativa no crescimento da SaveFamily em Portugal
• Modelo de trabalho híbrido e um ambiente dinâmico

Se tens experiência no setor tecnológico, conheces o funcionamento do retalho e gostas de combinar análise, organização e execução comercial, queremos conhecer-te.