Retail Ops Transformation Lead (AI & Automation)

ARGO- People Strategy

Porto

Presencial

EUR 50 000 - 75 000

Tempo integral

14 dias+

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Resumo da oferta

A ARGO- People Strategy está a recrutar para um projeto no setor de retalho de joalharia e relojoaria, com foco na melhoria contínua dos processos e transformação digital da operação. A função envolve analisar operações, redesenhar processos AS IS/TO BE, gerir projetos de melhoria e avaliar casos de uso de tecnologia, automação e IA, articulando com a Direção de Operações.

É essencial experiência em operações de loja, POS, stocks, logística e omnicanalidade, domínio de ERP/POS/CRM/OMS/WMS, e

Qualificações

Formação superior em Engenharia, Gestão, Sistemas de Informação ou área similar.
Experiência mínima de 5 anos em operações, melhoria de processos ou transformação de negócio.
Experiência relevante em retalho, preferencialmente numa rede física de lojas.
Conhecimentos de ERP, POS, CRM, OMS ou WMS.
Capacidade de desenhar e acompanhar projetos de melhoria e transformação.

Responsabilidades

Identificar oportunidades de melhoria nos processos da operação de retalho, nomeadamente operações de loja, POS, stocks e inventários, logística, atendimento ao cliente e omnicanalidade.
Compreender problemas e necessidades da operação de retalho e desenhar soluções simples, eficazes e implementáveis.
Analisar e redesenhar processos AS IS & TO BE, garantindo adequação à realidade operacional.
Gerir projetos de melhoria e transformação de processos, assegurando a sua execução e implementação efetiva.
Identificar e avaliar casos de uso de tecnologia, automação e Inteligência Artificial aplicáveis ao negócio.