Business Transformation Manager

Argo- People Strategy; Viseu; Presencial; EUR 42 000 - 62 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Argo- People Strategy procura profissional para atuar na melhoria contínua de processos, implementação de projetos transversais e transformação digital da organização. O foco é traduzir necessidades do negócio em soluções simples e implementáveis, conectando áreas de negócio, fornecedores e tecnologia.

A função envolve desenhar e otimizar processos, liderar projetos de melhoria, validar soluções e assegurar adoção pelas equipas, com domínio de metodologias de BPMN e APIs. Inglês é obrigatório.

Qualificações

• Formaçãosuperior em Engenharia, Gestão, Sistemas de Informação ou área similar.
• Experiência mínima de 5 anos em funções relacionadas com processos de negócio, operações ou transformação digital.
• Experiência efetiva em projetos de implementação e transformação, com responsabilidade direta pela execução.
• Experiência em ERP, POS, CRM, OMS, WMS ou outras soluções empresariais.
• Experiência em levantamento de requisitos, desenho e melhoria de processos e testes funcionais.
• Conhecimentos de gestão de projetos e BPMN valorizados.
• Conhecimentos de integrações entre sistemas/APIs, automação e IA generativa valorizados.
• Experiência em retalho, operações, consultoria de transformação digital ou software houses valorizada.
• Domínio do inglês.

Responsabilidades

• Compreender problemas operacionais, identificar causas e desenhar soluções simples, eficazes e implementáveis.
• Levantar e desenhar processos AS-IS e TO-BE, garantindo adequação à realidade operacional.
• Gerir projetos de melhoria de processos e implementação de soluções tecnológicas.
• Levantamento de requisitos funcionais e articulação entre áreas de negócio, fornecedores e equipas técnicas.
• Coordenar fornecedores e parceiros tecnológicos, acompanhando o desenvolvimento e implementação.
• Preparar e executar testes funcionais, identificar e acompanhar a resolução de problemas.
• Garantir a implementação efetiva das soluções, incluindo formação de utilizadores e adopção.
• Fazer o acompanhamento pós-go-live para assegurar resultados.
• Promover iniciativas de digitalização, automatização e IA nas melhorias de processos.
• Documentar os processos implementados para garantir consistência e manutenção.

Conhecimentos

Processos de negócio

Gestão de projetos

ERP/POS/CRM/OMS/WMS

Levantamento de requisitos

BPMN

Integrações entre sistemas/APIs

IA generativa

Inglês

Formação académica

Engenharia / Gestão / Sistemas de Informação

Descrição da oferta de emprego

Porto, Portugal | Publicado em 04-09-2026

Empresa Setor de Retalho de Joalharia e Relojoaria

Missão Trabalhar em estreita articulação com a Direção de Operações na melhoria contínua dos processos, implementação de projetos transversais e transformação digital da organização, assegurando passagem das necessidades do negócio para soluções concretas, simples e implementáveis. Será responsável por analisar e resolver problemas operacionais, desenhar e otimizar processos e assegurar a implementação eficaz das soluções, atuando como elo de ligação entre as áreas de negócio, fornecedores e parceiros tecnológicos, com foco na eficiência operacional e nageração de impacto para o negócio.

Responsabilidades

• Compreender problemas operacionais,identificar causas e desenhar soluções simples, eficazes e implementáveis;
• Levantar e desenhar processos AS ISe TO BE, garantindo a sua adequação à realidade operacional;
• Gerir projetos demelhoria deprocessos e implementação de soluções tecnológicas;
• Levantar requisitos funcionais eassegurar a articulação entre as áreas de negócio, fornecedores e equipastécnicas;
• Coordenar fornecedores e parceirostecnológicos, acompanhando o desenvolvimento e implementação das soluções;
• Preparar e executar testesfuncionais, identificando e acompanhando a resolução de problemas;
• Garantir a implementação efetivadas soluções, incluindo formação dos utilizadores, estabilização e adoção pelasequipas;
• Acompanhar o pós-go-live, assegurando que os processos e soluções implementados produzem os resultadosesperados;
• Promover iniciativas dedigitalização, automatização e utilização de Inteligência Artificial namelhoria dos processos internos;
• Documentar os processosimplementados, garantindo a sua consistência e manutenção.

Requisitos

• Formaçãosuperior em Engenharia, Gestão, Sistemas de Informação ou área similar;
• Experiênciamínimade 5 anos em funções relacionadas com processos de negócio, operações outransformação digital;
• Experiênciaefetiva em projetos de implementação e transformação, com responsabilidade direta pela execução e não apenas pelo acompanhamento ou documentação;
• Experiênciarelevante em projetos de implementação de ERP, POS, CRM, OMS, WMS ou outrassoluções empresariais;
• Experiênciaem levantamento de requisitos, desenho e melhoria de processos e testsfuncionais;
• Conhecimentosde gestão de projetos e metodologias de desenho de processos, nomeadamenteBPMN, serão valorizados;
• Conhecimentosde integrações entre sistemas/APIs,ferramentas de automatização e soluções de IA generativa serão valorizados;
• Experiênciaem retalho, operações, consultoria de transformação digital ou software houses será valorizada;
• Domíniodo inglês.
• Forte capacidade analítica,pensamento crítico e estruturado;
• Elevada capacidade para compreenderproblemas pouco definidos e transformá-los em planos simples e executáveis;
• Perfil pragmático, com elevadosentido prático e forte orientação para a resolução de problemas;
• Capacidade para trabalhar cominformação incompleta, tomar decisões fundamentadas e adaptar rapidamente oplano perante novos constrangimentos;
• Forte orientação para resultados,eficiência operacional e melhoria contínua;
• Espírito crítico e capacidade paraquestionar processos existentes e propor alternativas;
• Forte capacidade de influência,comunicação e gestão de stakeholders;
• Perfil hands‑on,autónomo e orientado para a execução;
• Elevado sentido deresponsabilidade, rigor e capacidade de levar os projetos até à sua efetivaimplementação;
• Capacidade de adaptação a contextosdinâmicos e em crescimento.

Agradecemos a sua candidatura e informamos que apenas contactaremos candidatos elegíveis para o projeto.