Responsável de Secção - Viseu (full-time)

hôma; Viseu; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial e contínua

Pacote salarial fixo e variável

Prémios por desempenho

Isenção de horário

Seguro Saúde após 12 meses

Dia de aniversário como dia extra de休

Job summary

hôma está a recrutar um Responsável de Secção para integrar a equipa de loja em Viseu. A função envolve supervisionar operadores, gerir reclamações de clientes, manter a zona de venda organizada e treinar colaboradores, com foco no serviço ao cliente e na performance da secção.

O candidato ideal tem experiência anterior em gestão de equipas, boa comunicação e conhecimentos informáticos básicos. A posição é em regime de full-time, com horário rotativo, oferecendo pacote salarial fixo e variável e

Qualifications

• Experiência prévia em funções similares (Responsável Secção, Subchefia, etc).
• Gestão de equipas de pequena/média dimensão com foco em resultados.
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador e de operações de loja.

Responsibilities

• Supervisionar e delegar tarefas aos operadores de loja.
• Gerir e resolver reclamações/sugestões dos clientes.
• Garantir organização da zona de venda conforme normas.
• Dinamizar a equipa com feedback e formação.
• Gerir stocks e prevenir rupturas de artigos.
• Efetuar encomendas para as zonas atribuídas.
• Controlar qualidade dos produtos na entrada da loja.
• Acompanhar campanhas e ações promocionais.

Skills

Comunicação eficaz

Apresentação profissional

Iniciativa

Gestão de equipas

Conhecimentos informáticos

Job description

Bem-vindo/a à hôma! Desde a nossa fundação em 1999, a hôma tem se dedicado a levar o conceito de happy home living para cada vez mais lares. Com uma presença crescente em Portugal e Espanha, estamos mais próximos de ti do que nunca. Hoje, contamos com mais de 850 colaboradores dedicados, distribuídos por lojas em todo o território português e também em solo espanhol. Se já percebeste que somos uma empresa com enorme relevância no mercado de decoração e utilidades para o lar, temos ainda mais para partilhar: estamos apenas a começar! A nossa ambição de crescimento é grande, e queremos que tu faças parte desta jornada.

Mas, o que faz um Responsável de Secção?

• Supervisiona e delega tarefas aos operadores de loja;
• Gere e soluciona reclamações/sugestões do cliente;
• Garante que a sua zona se encontra devidamente organizada de acordo com as normas estabelecidas;
• Dá feedback e acompanha a equipa;
• Gere stocks atuando em antecipação evitando rutura dos artigos;
• Efetua encomendas das respetivas zonas;
• Controla a qualidade dos produtos à entrada da loja;
• Valida semanalmente as quebras das respetivas zonas;
• Controla e implementa a introdução de campanhas, ações promocionais, topos, ilhas, de acordo com as diretrizes estabelecidas;
• Acompanha a aprendizagem dos novos colaboradores, sendo responsável pela formação dos mesmos nas suas zonas;
• Substitui o Gerente assumindo as funções de permanência à loja, quando necessário.

Será Que Tens o Que é Preciso Para Ser Um Verdadeiro Responsável De Secção Da Hôma? Esperamos De Ti

• Boas competências de comunicação;
• Boa apresentação e postura profissional;
• Iniciativa e um grande desejo de proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
• Experiência profissional em funções similares (Responsável Secção, Subchefia, etc);
• Experiência na gestão de equipas (pequena/média dimensão);
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

O que temos para te oferecer?

• Forte componente de formação inicial e contínua;
• Pacote salarial fixo e variável;
• Prémios por desempenho de equipa (mediante alcance de objetivos);
• Isenção de horário;
• Seguro Saúde (ao fim de 12 meses de vínculo);
• Dia de aniversário como dia extra de férias;
• Integração numa empresa sólida, em fase de crescimento\expansão;
• Perspetivas de carreira e crescimento profissional;
• Protocolos e parcerias com entidades externas (farmácias, ginásios...);
• Desconto de colaborador;
• hôma Care - Programa de Apoio ao Colaborador.

Temos Apenas Como Especificidades Do Trabalho

• Full-time/Trabalho por turnos;
• Folgas rotativas;
• Trabalho ao fim-de-semana e feriados.

Entusiasmado/a? Envia a tua candidatura, estamos ansiosos por conhecer-te! … e já sabes, happy work living!