Responsável de Secção - Viseu (full-time)

Hôma; Abraveses; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação contínua

Seguro Saúde

Dia extra de férias no aniversário

Desconto de colaborador

Programa hôma Care

Job summary

a hôma, referência em decoração e utilidades para o lar, procura um Responsável de Secção para liderar a equipa de loja, gerir stocks e manter a organização das zonas de venda, assegurando a melhor experiência de compra.

A função exige experiência em funções similares, boa comunicação, iniciativa e capacidade de treinar novos colaboradores. A empresa oferece formação contínua, salário fixo e variável, e condições de crescimento profissional.

Qualifications

• Boas competências de comunicação.
• Boa apresentação e postura profissional.
• Iniciativa e vontade de oferecer a melhor experiência de compra aos clientes.
• Experiência em funções similares (Responsável Secção, Subchefia).
• Experiência na gestão de equipas (pequena/média dimensão).
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

Responsibilities

• Supervisiona e delega tarefas aos operadores de loja.
• Gere e soluciona reclamações/sugestões do cliente.
• Garante que a zona está organizada de acordo com as normas.
• Dá feedback e acompanha a equipa.
• Gere stocks, antevendo rupturas e efetuando encomendas.
• Controla qualidade dos produtos na entrada da loja e as quebras das zonas.
• Implementa campanhas promocionais segundo diretrizes.
• Acompanha a formação dos novos colaboradores nas suas zonas.
• Substitui o Gerente durante ausências.

Skills

Boa comunicação

Gestão de equipas

Apresentação

Iniciativa

Experiência em loja

Conhecimentos informáticos

Tools

Pacote Office

Job description

Bem-vindo/a à hôma!

Desde a nossa fundação em 1999, a hôma tem se dedicado a levar o conceito de happy home living para cada vez mais lares. Com uma presença crescente em Portugal e Espanha, estamos mais próximos de ti do que nunca. Hoje, contamos com mais de 850 colaboradores dedicados, distribuídos por lojas em todo o território português e também em solo espanhol.

Se já percebeste que somos uma empresa com enorme relevância no mercado de decoração e utilidades para o lar, temos ainda mais para partilhar: estamos apenas a começar! A nossa ambição de crescimento é grande, e queremos que tu faças parte desta jornada.

Mas, o que faz um Responsável de Secção?

• Supervisiona e delega tarefas aos operadores de loja;
• Gere e soluciona reclamações/sugestões do cliente;
• Garante que a sua zona se encontra devidamente organizada de acordo com as normas estabelecidas;
• Dá feedback e acompanha a equipa;
• Gere stocks atuando em antecipação evitando rutura dos artigos;
• Efetua encomendas das respetivas zonas;
• Controla a qualidade dos produtos à entrada da loja;
• Valida semanalmente as quebras das respetivas zonas;
• Controla e implementa a introdução de campanhas, ações promocionais, topos, ilhas, de acordo com as diretrizes estabelecidas;
• Acompanha a aprendizagem dos novos colaboradores, sendo responsável pela formação dos mesmos nas suas zonas;
• Substitui o Gerente assumindo as funções de permanência à loja, quando necessário.

Será que tens o que é preciso para ser um verdadeiro Responsável de Secção da hôma? Esperamos de ti:

• Boas competências de comunicação;
• Boa apresentação e postura profissional;
• Iniciativa e um grande desejo de proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
• Experiência profissional em funções similares (Responsável Secção, Subchefia, etc);
• Experiência na gestão de equipas (pequena/média dimensão);
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

O que temos para te oferecer?

• Forte componente de formação inicial e contínua;
• Pacote salarial fixo e variável;
• Prémios por desempenho de equipa (mediante alcance de objetivos);
• Isenção de horário;
• Seguro Saúde (ao fim de 12 meses de vínculo);
• Dia de aniversário como dia extra de férias;
• Integração numa empresa sólida, em fase de crescimentoexpansão;
• Perspetivas de carreira e crescimento profissional;
• Protocolos e parcerias com entidades externas (farmácias, ginásios...);
• Desconto de colaborador;
• hôma Care - Programa de Apoio ao Colaborador.

Temos apenas como especificidades do trabalho:

• Full-time/Trabalho por turnos;
• Folgas rotativas;
• Trabalho ao fim-de-semana e feriados.