Responsável de Secção - Zona Sul

Hôma; Madalena; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial e contínua

Seguro Saúde

Desconto de colaborador

hôma Care - Programa de Apoio ao Colab

Job summary

hôma procura um Responsável de Secção para supervisionar operações diárias, gerir equipas e manter a loja organizada conforme normas internas. A função envolve resolver reclamações, encomendar stocks e garantir qualidade de produtos.

Estamos à procura de alguém com boa comunicação, apresentação profissional, iniciativa e experiência anterior em funções similares. Formação e integração numa equipa sólida são garantidas, com condições de carreira e benefícios.

Qualifications

• Experiência em funções similares (Responsável Secção)
• Gestão de equipas (pequena/média dimensão)
• Boas competências de comunicação
• Boa apresentação e postura profissional
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador

Responsibilities

• Supervisiona e delega tarefas aos operadores de loja
• Gere e soluciona reclamações/sugestões do cliente
• Garante que a sua zona se encontra devidamente organizada segundo normas
• Dá feedback e acompanha a equipa
• Gere stocks com antecedência para evitar rupturas
• Efetua encomendas das respetivas zonas
• Controla a qualidade dos produtos à entrada da loja
• Valida semanalmente as quebras das respetivas zonas
• Controla e implementa campanhas e ações promocionais
• Acompanha a aprendizagem dos novos colaboradores e forma-os
• Substitui o Gerente em permanência da loja quando necessário

Skills

Comunicação

Liderança de equipas

Iniciativa

Experiência em funções similares

Gestão de stocks

Tools

Pacote Office

Job description

Bem-vindo/a à hôma!

Desde a nossa fundação em 1999, a hôma tem se dedicado a levar o conceito de happy home living para cada vez mais lares. Com uma presença crescente em Portugal e Espanha, estamos mais próximos de ti do que nunca. Hoje, contamos com mais de 850 colaboradores dedicados, distribuídos por lojas em todo o território português e também em solo espanhol.

Se já percebeste que somos uma empresa com enorme relevância no mercado de decoração e utilidades para o lar, temos ainda mais para partilhar: estamos apenas a começar! A nossa ambição de crescimento é grande, e queremos que tu faças parte desta jornada.

Por isso, de que estás à espera? Se tens paixão pelo que fazes, junta-te à nossa equipa e vem distribuir sorrisos!

Mas, o que faz um Responsável de Secção?

• Supervisiona e delega tarefas aos operadores de loja;

• Gere e soluciona reclamações/sugestões do cliente;

• Garante que a sua zona se encontra devidamente organizada de acordo com as normas estabelecidas;

• Dá feedback e acompanha a equipa;

• Gere stocks atuando em antecipação evitando rutura dos artigos;

• Efetua encomendas das respetivas zonas;

• Controla a qualidade dos produtos à entrada da loja;

• Valida semanalmente as quebras das respetivas zonas;

• Controla e implementa a introdução de campanhas, ações promocionais, topos, ilhas, de acordo com as diretrizes estabelecidas;

• Acompanha a aprendizagem dos novos colaboradores, sendo responsável pela formação dos mesmos nas suas zonas;

• Substitui o Gerente assumindo as funções de permanência à loja, quando necessário.

Será que tens o que é preciso para ser um verdadeiro Responsável de Secção da hôma? Esperamos de ti:

• Boas competências de comunicação;

• Boa apresentação e postura profissional;

• Iniciativa e um grande desejo de proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.

• Experiência profissional em funções similares (Responsável Secção, Subchefia, etc);

• Experiência na gestão de equipas (pequena/média dimensão);

• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

O que temos para te oferecer?

• Forte componente de formação inicial e contínua;

• Pacote salarial fixo e variável;

• Prémios por desempenho de equipa (mediante alcance de objetivos);

• Seguro Saúde (ao fim de 12 meses de vínculo);

• Dia de aniversário como dia extra de férias;

• Integração numa empresa sólida, em fase de crescimentoexpansão;

• Perspetivas de carreira e crescimento profissional;

• Protocolos e parcerias com entidades externas (farmácias, ginásios...);

• Desconto de colaborador;

• hôma Care - Programa de Apoio ao Colaborador.

Temos apenas como especificidades do trabalho:

• Full-time/Trabalho por turnos;

• Folgas rotativas;

• Trabalho ao fim-de-semana e feriados.