Responsável de Secção -Terceira (Full-time)

hôma; Porto Judeu; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formação

Seguro Saúde

Dia extra de férias

Desconto colaborador

Plano de carreira

Parcerias externas

hôma Care

Résumé du poste

A hôma procura um Responsável de Secção para liderar a equipa de loja, assegurar organização e qualidade, e gerir stocks com foco na experiência de compra.

Responsável por supervisionar operadores, tratar reclamações, treinar novos colaboradores e, quando necessário, substituir o Gerente.

Oferecemos formação contínua, pacote salarial fixo e variável, seguro saúde, dia extra de férias e perspetivas de carreira numa empresa em crescimento.

Qualifications

• Experiência anterior em funções similares (Responsável Secção, Subchefia e afins).
• Experiência em gestão de equipas de pequena/média dimensão.
• Boas competências de comunicação e apresentação profissional.
• Conhecimentos informáticos básicos (utilizador).

Responsabilités

• Supervisiona e delega tarefas aos operadores de loja.
• Gere reclamações e sugestões de clientes.
• Garante organização da zona conforme normas.
• Dá feedback e acompanha a equipa.
• Gestão de stocks para evitar rutura.
• Efetua encomendas das respetivas zonas.
• Controla qualidade na entrada de produtos.
• Monitora quebras e implementa campanhas promocionais.
• Formação de novos colaboradores e, quando necessário, substitui o Gerente.

Connaissances

Boas competências de comunicação

Boa apresentação

Iniciativa

Experiência em funções similares

Gestão de equipas

Conhecimentos informáticos

Description du poste

Bem-vindo/a à hôma! Desde a nossa fundação em 1999, a hôma tem se dedicado a levar o conceito de happy home living para cada vez mais lares. Com uma presença crescente em Portugal e Espanha, estamos mais próximos de ti do que nunca. Hoje, contamos com mais de 850 colaboradores dedicados, distribuídos por lojas em todo o território português e também em solo espanhol.

Se já percebeste que somos uma empresa com enorme relevância no mercado de decoração e utilidades para o lar, temos ainda mais para partilhar: estamos apenas a começar! A nossa ambição de crescimento é grande, e queremos que tu faças parte desta jornada.

Por isso, de que estás à espera? Se tens paixão pelo que fazes, junta-te à nossa equipa e vem distribuir sorrisos!

Mas, o que faz um Responsável de Secção?

• Supervisiona e delega tarefas aos operadores de loja;
• Gere e soluciona reclamações/sugestões do cliente;
• Garante que a sua zona se encontra devidamente organizada de acordo com as normas estabelecidas;
• Dá feedback e acompanha a equipa;
• Gere stocks atuando em antecipação evitando rutura dos artigos;
• Efetua encomendas das respetivas zonas;
• Controla a qualidade dos produtos à entrada da loja;
• Valida semanalmente as quebras das respetivas zonas;
• Controla e implementa a introdução de campanhas, ações promocionais, topos, ilhas, de acordo com as diretrizes estabelecidas;
• Acompanha a aprendizagem dos novos colaboradores, sendo responsável pela formação dos mesmos nas suas zonas;
• Substitui o Gerente assumindo as funções de permanência à loja, quando necessário.

Será Que Tens o Que é Preciso Para Ser Um Verdadeiro Responsável De Secção Da Hôma? Esperamos De Ti

• Boas competências de comunicação;
• Boa apresentação e postura profissional;
• Iniciativa e um grande desejo de proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes.
• Experiência profissional em funções similares (Responsável Secção, Subchefia, etc);
• Experiência na gestão de equipas (pequena/média dimensão);
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.

O que temos para te oferecer?

• Forte componente de formação inicial e contínua;
• Pacote salarial fixo e variável;
• Prémios por desempenho de equipa (mediante alcance de objetivos);
• Seguro Saúde (ao fim de 12 meses de vínculo);
• Dia de aniversário como dia extra de férias;
• Integração numa empresa sólida, em fase de crescimento\expansão;
• Perspetivas de carreira e crescimento profissional;
• Protocolos e parcerias com entidades externas (farmácias, ginásios...);
• Desconto de colaborador;
• hôma Care - Programa de Apoio ao Colaborador.

Temos Apenas Como Especificidades Do Trabalho

• Full-time/Trabalho por turnos;
• Folgas rotativas;
• Trabalho ao fim-de-semana e feriados.