Remote Technical Support Specialist (M/F/D) – Oeiras

Triangle Ii Outsourcing Unipessoal Limitada; Lisboa; Remote; EUR 32.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro de Vida

Seguro de Saúde

Prémios de Desempenho

Formação Contínua

Oportunidades de Progressão

Ambiente Colaborativo

Zusammenfassung

A Triangle Talent Portugal procura um(a) Remote Technical Support Specialist (M/F/D) para apoiar clientes multinacionais na área de diagnóstico eletrónico de veículos térmicos, híbridos e elétricos, com foco em serviços remotos. As funções incluem diagnóstico, suporte técnico, formação de equipa e cooperação em projetos internacionais, contactando oficinas e atualizando base de dados de procedimentos.

Requisitos incluem formação em engenharia mecânica/mecatrónica, domínio de francês ou inglês,

Qualifikationen

• Formação em Engenharia Mecânica, Mecatrónica ou experiência comprovada na área.
• Experiência em Manutenção/reparação de veículos térmicos e VEH e suporte técnico.
• Conhecimentos sólidos em diagnóstico eletrónico e sistemas de alta tensão.
• Domínio de Francês ou Inglês.
• Capacidade de análise, proatividade, espírito colaborativo e excelente comunicação.
• Carta de Condução Categoria B (obrigatório).

Aufgaben

• Desenvolver diagnósticos eletrónicos em Veículos Térmicos e Híbridos/Elétricos (VEH).
• Promover o serviço de Diagnóstico Especializado Remoto/Presencial e dar suporte a novos Serviços Auto.
• Garantir um serviço de qualidade, cumprindo prazos e assegurando a satisfação e segurança do cliente.
• Prestar aconselhamento técnico ao cliente através de comunicação clara e transparente.
• Apoiar na formação dos colaboradores e participar em projetos de âmbito internacional.
• Contactar oficinas e consultar informação técnica de fabricantes via web.
• Alimentar base de dados de procedimentos técnicos e registo de avarias.
• Efetuar ligações digitais com fabricantes para atualizações de software e codificações.
• Identificar necessidades de novos equipamentos (máquinas, ferramentas, EPIS).
• Identificar necessidades de formação e articular com a Equipa de RH.
• Ministrar formação teórica em Diagnóstico Eletrónico Especializado.

Kenntnisse

Engenharia Mecânica

Mecatrónica

Manutenção/reparação de veículos

Diagnóstico eletrónico

Alta tensão

Francês

Inglês

Comunicação

Ausbildung

Engenharia Mecânica

Mecatrónica

Jobbeschreibung

A Triangle Talent Portugal recruta Remote Technical Support Specialist (M/F/D) para prestigiada empresa cliente multinacional, que antecipa o futuro da mobilidade, situada na zona de Oeiras.

FUNÇÕES

• Desenvolver diagnósticos eletrónicos em Veículos Térmicos e Híbridos/Elétricos (VEH);
• Promover o serviço de Diagnóstico Especializado Remoto/Presencial e dar suporte a novos Serviços Auto;
• Garantir um serviço de qualidade, cumprindo prazos e assegurando a satisfação e segurança do cliente;
• Prestar aconselhamento técnico ao cliente através de comunicação clara e transparente;
• Apoiar na formação dos colaboradores e participar em projetos de âmbito internacional;
• Contactar oficinas e consultar informação técnica de fabricantes via web;
• Alimentar base de dados de procedimentos técnicos e registo de avarias;
• Efetuar ligações digitais com fabricantes para atualizações de software e codificações;
• Identificar necessidades de novos equipamentos (máquinas, ferramentas, EPIS);
• Identificar necessidades de formação e articular com a Equipa de RH;
• Ministrar formação teórica em Diagnóstico Eletrónico Especializado.

PERFIL

• Formação em Engenharia Mecânica, Mecatrónica ou experiência comprovada na área;
• Experiência em Manutenção/reparação de veículos térmicos e VEH e suporte técnico;
• Conhecimentos sólidos em diagnóstico eletrónico e sistemas de alta tensão;
• Domínio de Francês ou, em alternativa, Inglês;
• Capacidade de análise, proatividade, espírito colaborativo e excelente comunicação;
• Carta de Condução Categoria B (obrigatório).

OFERTA

• Contrato Sem Termo e benefícios atrativos (Seguro de Vida e de Saúde, Prémios de Desempenho e outros);
• Oportunidade de estar na linha da frente da transição energética e da mobilidade sustentável;
• Integração num projeto estratégico de crescimento em multinacional sólida e inovadora;
• Formação contínua e reais oportunidades de progressão na empresa;
• Ambiente de trabalho colaborativo que valoriza a diversidade e a inclusão.