Remote Francophone Customer Support Specialist Portugal

Cross Border Talents; Barcelos; Presencial; EUR 11 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Santé privée

Formation rémunérée

Évolution de carrière

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un Spécialiste Support Client Francophone en télétravail depuis le Portugal continental. Poste permanent, autorisation de travail UE requise. Rémunération mensuelle de base 1000€ avec primes et avantages, 14 mois de salaire, et indemnités de repas et transport.

Vous répondrez par téléphone, email et chat, en français uniquement, et accompagnera les clients avec écoute et solutions.»

Qualificações

• Français natif (écrit et parlé)
• Attitude positive, orienté client et axé solutions
• À l’aise avec la technologie et adaptable aux nouveaux outils
• Expérience en support client souhaitée mais non obligatoire
• Autorisation de travail valide dans l’UE pour le Portugal
• Connexion internet stable et espace de travail adapté à domicile
• Disponibilité pour horaires rotatifs 24/7 (ou lundi-vendredi selon projet)
• Pas d’anglais requis

Responsabilidades

• Assister les clients francophones via téléphone, email et chat
• Résoudre les problèmes et répondre de manière professionnelle et empathique
• Offrir des expériences clients positives et durables
• Utiliser efficacement les systèmes et outils internes
• Contribuer à un environnement d’équipe motivé et collaboratif

Conhecimentos

Français natif

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents recherche un Spécialiste Support Client Francophone en télétravail depuis le Portugal continental. Poste permanent, autorisation de travail UE requise. Rémunération mensuelle de base 1000€ avec primes et avantages, 14 mois de salaire, et indemnités de repas et transport.

Vous répondrez par téléphone, email et chat, en français uniquement, et accompagnera les clients avec écoute et solutions.»