Remote Francophone Customer Support Specialist

Cross Border Talents; Almada; Presencial; EUR 17 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assurance santé privée

Formation rémunérée

Opportunités d'évolution

Indemnité repas

Indemnité transport

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un Spécialiste Support Client Francophone pour travailler à distance depuis le Portugal continental. vous gérez les demandes clients en français par téléphone, email et chat depuis votre domicile, en assurant un service réactif et convivial.

Le poste propose une rémunération compétitive, une indemnité repas et transport, une assurance santé privée dès le premier jour, une formation rémunérée et des perspectives d'évolution vers des postes de Team Lead.

Qualificações

• Français écrit et parlé au niveau natif.
• Autorisation de travail valide dans l'UE pour le Portugal.
• Connexion internet stable et espace de travail adapté à domicile.
• Disponibilité pour horaires rotatifs 24/7.

Responsabilidades

• Assurer le support client via téléphone, email et chat en français.
• Résoudre les problèmes avec empathie et professionnalisme.
• Offrir des expériences clients positives et durables.
• Utiliser les systèmes et outils internes.
• Contribuer à une équipe motivée et collaborative.

Conhecimentos

Français natif

Orientation client

Tech-savvy

Adaptabilité

Horaires rotatifs 24/7

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents recherche un Spécialiste Support Client Francophone pour travailler à distance depuis le Portugal continental. vous gérez les demandes clients en français par téléphone, email et chat depuis votre domicile, en assurant un service réactif et convivial.

Le poste propose une rémunération compétitive, une indemnité repas et transport, une assurance santé privée dès le premier jour, une formation rémunérée et des perspectives d'évolution vers des postes de Team Lead.