Recepcionista Hoteleiro/a — Atendimento VIP e Reservas

PortoBay Hotels & Resorts

Funchal

Presencial

EUR 12 000 - 18 000

Tempo integral

há 36 horas

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Subsídio de alimentação

Seguro de saúde

Prémio mensal de excelência

Desconto de 20% em alojamento e/ou vin

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Resumo da oferta

A PortoBay Hotels & Resorts procura um Rececionista 2ª (m/f) para o Hotel Vila Porto Mare, em Funchal. O candidato ideal tem 2 anos de experiência em funções similares e domina Português e Inglês, com disponibilidade para turnos.

O profissional terá atividades de receção, informação turística e apoio aos hóspedes, assegurando um acolhimento caloroso e personalizado. Oferece-se integração na equipa de um grupo hoteleiro reconhecido, oportunidades de formação contínua e benefícios como desconto em

Qualificações

Experiência em funções similares de 2 anos.
Domínio do Português e Inglês (falado e escrito).
Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Responsabilidades

Realizar check-in e check-out dos clientes com cortesia e eficiência.
Prestar informações turísticas, históricas e culturais sobre a Ilha da Madeira.
Antecipar necessidades dos hóspedes e personalizar o acolhimento, incluindo hóspedes VIP.
Gestão de reclamações com empatia e solução rápida.
Acompanhar hóspedes durante a estadia e coordenar pedidos com os departamentos.