Recepcionista Hotel

Hospitaliti; Porto; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

Catalonia Hotels & Resorts en Porto busca un recepcionista para su hotel céntrico. Realizarás check-in/check-out, gestionarás llaves y llamadas, y coordinarás con el equipo para una experiencia óptima.

Se requiere inglés avanzado y estudios en turismo; se valorarán otros idiomas y conocimientos SAP. Turnos rotativos y contrato de 40 h semanales en un establecimiento estable.

Qualifications

• Experiencia previa en recepción hotelera.
• Inglés alto; otros idiomas valorados.
• Se valoran conocimientos SAP.

Responsibilities

• Realizar check-in y check-out de clientes.
• Gestión de llaves, equipaje y caja.
• Atender llamadas y gestionar la centralita.

Skills

Inglés alto

Otros idiomas

Orientación al cliente

Education

Estudios en turismo

Tools

SAP

Job description

Catalonia Hotels & Resorts is hiring through Hosco in Porto. Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un RECEPCIONISTA para trabajar en nuestro hotel ubicado en el centro de OPORTO. Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

Lista de tareas

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

Experiencia en posición similar. Estudios en turismo. Inglés alto + Otros idiomas valorables. Orientación al cliente. Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

Contrato de 40h semanales. Turnos rotativos. Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento. Salario competitivo. Experience in the hospitality industry is preferred. Please see the full vacancy for the benefits offered by Catalonia Hotels & Resorts.