Recepcionista de Hotel em Lisboa | Português & Inglês

Success Work; Lisboa; On-site; EUR 9,000 - 12,000; Full time

Job summary

A Success Work procura um rececionista (m/f) para Lisboa, com experiência em atendimento ao público e boa apresentação. As funções incluem atendimento telefónico, atribuição de quartos, gestão de reservas, receção de clientes e resolução de reclamações, com disponibilidade para turnos.

Exige-se domínio de Português e Inglês, conhecimentos básicos de informática, boa comunicação e capacidade de organização. A vaga exige disponibilidade para trabalhar por turnos e oferece igualdade de

Qualifications

• Experiência anterior em receção ou atendimento ao público preferencial.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Conhecimentos de Português e Inglês obrigatórios.
• Conhecimentos básicos de informática e organização de reservas.

Responsibilities

• Atendimento telefónico.
• Atribuição de quartos aos hóspedes.
• Gestão das reservas do hotel.
• Receção de clientes do hotel.
• Atendimento e satisfação das necessidades dos clientes.
• Receção de reclamações e procura de resoluções.
• Comunicar à chefia a satisfação ou insatisfação de clientes.
• Outras funções para manter o bom funcionamento do departamento.

Skills

Atendimento ao público

Comunicação

Inglês

Informática básica

Gestão de reservas

Imagem profissional

Turnos rotativos

Job description

A Success Work procura um rececionista (m/f) para Lisboa, com experiência em atendimento ao público e boa apresentação. As funções incluem atendimento telefónico, atribuição de quartos, gestão de reservas, receção de clientes e resolução de reclamações, com disponibilidade para turnos.

Exige-se domínio de Português e Inglês, conhecimentos básicos de informática, boa comunicação e capacidade de organização. A vaga exige disponibilidade para trabalhar por turnos e oferece igualdade de