Rececionista Rent-a-Car (m/f)

Grupo Auto-Industrial; Leiria; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial

Formação contínua

Job summary

A Grupo Auto-Industrial está a recrutar uma Rececionista Rent-a-Car para Leiria, visando oferecer uma experiência de excelência aos clientes. As principais responsabilidades incluem atendimento presencial/telefone/email, gestão de reservas, check-in/check-out de viaturas, elaboração de contratos, seguros e extras, bem como inspeção de viaturas na entrega e devolução.

Requisitos incluem carta de condução válida (Categoria B), experiência no atendimento ao público (preferencialmente em rent-a-car,

Qualifications

• Carta de condução válida (Categoria B) é obrigatória.
• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em rent-a-car, hotelaria ou turismo.
• Bons conhecimentos de Inglês e excelente comunicação.
• Capacidade de organização, responsabilidade e atenção ao detalhe.
• Domínio de ferramentas informáticas a nível de utilizador.

Responsibilities

• Atendimento presencial, telefónico e por email a clientes.
• Gestão de reservas, check-in e check-out de viaturas.
• Elaboração e explicação de contratos de aluguer, seguros e extras.
• Inspeção de viaturas na entrega e devolução, com registo de danos.
• Gestão de Frota, manutenção, sinistros e preparação das viaturas.
• Processamento de pagamentos, cauções e faturação.
• Resolução de reclamações com profissionalismo.

Skills

Carta de condução B

Experiência em atendimento

Inglês

Trabalho em equipa/boa comunicação

Job description

Descrição da função

Estamos a recrutar um(a) Rececionista Rent-a-Car para integrar a nossa equipa e garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes, em Leiria.

• Atendimento presencial, telefónico e por email a clientes;
• Gestão de reservas, check-in e check-out de viaturas;
• Elaboração e explicação de contratos de aluguer, seguros e extras;
• Inspeção das viaturas na entrega e devolução, com registo de danos;
• Gestão de Frota, manutenção, sinistros e preparação das viaturas;
• Processamento de pagamentos, cauções e faturação;
• Resolução de reclamações e situações imprevistas com profissionalismo.

Perfil pretendido

• Carta de condução válida (Cat. B) – Obrigatório;
• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em rent-a-car, hotelaria ou turismo;
• Bons conhecimentos de Inglês;
• Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação;
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador;
• Facilidade de relacionamento pessoal, de trabalho em equipa e de comunicação.

Oferece-se

• Integração num dos principais grupos nacionais do sector da distribuição de automóveis, motociclos, máquinas agrícolas e náutica;
• Remuneração compatível com a função e a experiência;
• Formação inicial e contínua.

Data limite para receção de candidaturas

10 novembro 2026