Rececionista Rent-a-Car: Excelência em Atendimento
Grupo Auto-Industrial
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Benefits offered by this job
Job summary
A Grupo Auto-Industrial está a recrutar uma Rececionista Rent-a-Car para Leiria, visando oferecer uma experiência de excelência aos clientes. As principais responsabilidades incluem atendimento presencial/telefone/email, gestão de reservas, check-in/check-out de viaturas, elaboração de contratos, seguros e extras, bem como inspeção de viaturas na entrega e devolução.
Requisitos incluem carta de condução válida (Categoria B), experiência no atendimento ao público (preferencialmente em rent-a-car,
Qualifications
- Carta de condução válida (Categoria B) é obrigatória.
- Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em rent-a-car, hotelaria ou turismo.
- Bons conhecimentos de Inglês e excelente comunicação.
- Capacidade de organização, responsabilidade e atenção ao detalhe.
- Domínio de ferramentas informáticas a nível de utilizador.
Responsibilities
- Atendimento presencial, telefónico e por email a clientes.
- Gestão de reservas, check-in e check-out de viaturas.
- Elaboração e explicação de contratos de aluguer, seguros e extras.
- Inspeção de viaturas na entrega e devolução, com registo de danos.
- Gestão de Frota, manutenção, sinistros e preparação das viaturas.
- Processamento de pagamentos, cauções e faturação.
- Resolução de reclamações com profissionalismo.
Skills
Job description
A Grupo Auto-Industrial está a recrutar uma Rececionista Rent-a-Car para Leiria, visando oferecer uma experiência de excelência aos clientes. As principais responsabilidades incluem atendimento presencial/telefone/email, gestão de reservas, check-in/check-out de viaturas, elaboração de contratos, seguros e extras, bem como inspeção de viaturas na entrega e devolução.
Requisitos incluem carta de condução válida (Categoria B), experiência no atendimento ao público (preferencialmente em rent-a-car,
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