Rececionista Rent-a-Car (m/f)

Grupo Auto-Industrial; Coimbra; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Formação inicial e contínua

Remuneração compatível com a função e​

Integração num grupo nacional

Job summary

Grupo Auto-Industrial pretende recrutara um/a Rececionista Rent-a-Car para integrar a equipa em Coimbra, assegurando uma experiência de excelência aos clientes. Desempenhará atendimento presencial, telefónico e por email, gestão de reservas, check-in/check-out e elaboração de contratos de aluguer, com foco em qualidade e fiabilidade.

É essencial possuir carta de condução Cat. B, experiência em atendimento ao público e bons conhecimentos de inglês; caracteriza-se pela orientação cliente,

Qualifications

• Carta de condução válida (Cat. B) – Obrigatório.
• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em rent-a-car/hotelaria/turismo.
• Bons conhecimentos de Inglês.

Responsibilities

• Atendimento presencial, telefónico e por email a clientes.
• Gestão de reservas, check-in e check-out de viaturas.
• Elaboração e explicação de contratos de aluguer, seguros e extras.
• Inspeção das viaturas na entrega e devolução, com registo de danos.
• Gestão de Frota, manutenção, sinistros e preparação das viaturas.
• Processamento de pagamentos, cauções e faturação.
• Resolução de reclamações e situações imprevistas com profissionalismo.

Skills

Atendimento ao público

Inglês básico

Carta de condução B

Job description

Descrição da função

Estamos a recrutar um(a) Rececionista Rent-a-Car para integrar a nossa equipa e garantir uma experiência de excelência aos nossos clientes, em Coimbra.

• Atendimento presencial, telefónico e por email a clientes;
• Gestão de reservas, check-in e check-out de viaturas;
• Elaboração e explicação de contratos de aluguer, seguros e extras;
• Inspeção das viaturas na entrega e devolução, com registo de danos;
• Gestão de Frota, manutenção, sinistros e preparação das viaturas;
• Processamento de pagamentos, cauções e faturação;
• Resolução de reclamações e situações imprevistas com profissionalismo.

Perfil pretendido

• Carta de condução válida (Cat. B) – Obrigatório;
• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em rent-a-car, hotelaria ou turismo;
• Bons conhecimentos de Inglês;
• Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação;
• Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador:
• Facilidade de relacionamento pessoal, de trabalho em equipa e de comunicação.

Oferece-se

• Integração num dos principais grupos nacionais do sector da distribuição de automóveis, motociclos, máquinas agrícolas e náutica;
• Remuneração compatível com a função e a experiência:
• Formação inicial e contínua.

Data limite para receção de candidaturas

10 novembro 2026