Agente De Rent-A-Car E Apoio Ao Cliente

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Vencimento base 1.050€ brutos/mês

Subsídio de alimentação 10,46€/dia em;

Seguro de saúde após 6 meses

Oportunidade de desenvolvimento

Job summary

Adecco Recursos Humanos procura um Agente de Rent-a-car e Apoio ao Cliente para integrar a equipa em Lisboa Expo. O profissional deverá identificar oportunidades de venda, promover serviços adicionais e assegurar uma experiência de excelência em todas as fases do aluguer.

Responsável por atendimento presencial, telefónico e por e-mail, com forte orientação para resultados comerciais. Horário: 09h00-18h00, local: Lisboa Expo, com formação inicial e perspetivas de desenvolvimento.

Qualifications

• Experiência em funções comerciais, vendas ou atendimento ao cliente.
• Forte apetência comercial e orientação para resultados.
• Excelente capacidade de comunicação e negociação.
• Gosto pelo contacto com clientes e pela concretização de vendas.

Responsibilities

• Receber e acompanhar clientes durante o processo de aluguer de viaturas.
• Identificar necessidades e apresentar soluções adequadas a cada cliente.
• Promover serviços complementares, upgrades e produtos adicionais.
• Garantir entrega e receção de viaturas de forma profissional e eficiente.
• Explicar condições do serviço e funcionalidades dos veículos.
• Assegurar um atendimento de excelência presencial, telefónico e por e-mail.
• Desenvolver relações de confiança com clientes e fidelização.
• Gerir processos administrativos dos alugueres e registar informações no sistema.
• Contribuir para o alcance de objetivos comerciais e KPIs.

Skills

Vendas

Atendimento ao cliente

Comunicação

Negociação

Organização

Job description

Agente de Rent-a-car e Apoio ao Cliente

Procuramos um profissional com forte vocação comercial e foco no cliente, capaz de identificar oportunidades de venda, promover serviços adicionais e garantir uma experiência de excelência em todas as etapas do processo de aluguer.

Principais responsabilidades

• Receber e acompanhar clientes durante todo o processo de aluguer de viaturas;
• Identificar necessidades e apresentar as soluções mais adequadas a cada cliente;
• Promover e comercializar serviços complementares, upgrades e produtos adicionais;
• Garantir a entrega e receção de viaturas de forma profissional e eficiente;
• Explicar as condições do serviço e as principais funcionalidades dos veículos;
• Assegurar um atendimento de excelência, presencial, telefónico e por e-mail;
• Desenvolver relações de confiança com os clientes, contribuindo para a sua fidelização;
• Gerir processos administrativos associados aos alugueres;
• Registar e atualizar informação em sistema;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais e indicadores de desempenho da operação.

Perfil pretendido

• Experiência em funções comerciais, vendas ou atendimento ao cliente;
• Forte apetência comercial e orientação para resultados;
• Excelente capacidade de comunicação e negociação;
• Gosto pelo contacto com clientes e pela concretização de vendas;
• Apresentação cuidada e postura profissional;
• Capacidade de organização, autonomia e gestão de prioridades;
• Facilidade na utilização de ferramentas informáticas;
• Fluência em inglês (valorizado);
• Carta de condução de ligeiros (obrigatória).

Oferecemos

• Integração numa empresa sólida e em crescimento;
• Formação inicial e acompanhamento contínuo;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Vencimento base de 1.050€ brutos/mês;
• Subsídio de alimentação de 10,46€/dia em cartão;
• Seguro de saúde após 6 meses;
• Possibilidade de desenvolvimento profissional numa função com forte componente comercial.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.

Local de trabalho: Lisboa Expo.