Rececionista Night-Auditor (m/f) - Vila Galé Estoril

Vila Galé Group; Estoril; Hybrid; EUR 14,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde gratuito

Academia de formação interna

Descontos em produtos e serviços

Acesso ao catálogo de descontos de sua

Job summary

A Vila Galé Estoril procura um Rececionista Night-Auditor (m/f) para integrar a equipa do hotel. O/a candidato(a) ideal deve assegurar o check-in/out, atendimento aos clientes e apoio nas atividades de night audit, mantendo os padrões de excelência da marca.

É valorizado domínio do inglês (e outro idioma) e boa apresentação, com disponibilidade para turnos noturnos. Oferecemos um ambiente dinâmico, formação interna, benefícios como seguro de saúde e descontos em serviços, com perspetiva de

Qualifications

• Experiência anterior em receção ou atendimento ao cliente.
• Capacidade de comunicação com clientes e equipas.
• Domínio da língua inglesa; segundo idioma preferível.

Responsibilities

• Realizar check-ins e check-outs com cortesia.
• Esclarecer todas as questões dos clientes e prestar informações.
• Realizar todas as tarefas inerentes ao night auditor.
• Cuidar e organizar o espaço de trabalho.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Inglês fluente

Venda e persuasão

Job description

Rececionista Night-Auditor (m/f) - Vila Galé Estoril

O hotel Vila Galé Estoril pretende integrar na sua equipa Rececionista Night-Auditor (m/f)

PRINCIPAIS FUNÇÕES:

• Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
• Realizar check-ins e check-outs;
• Esclarecer todas as questões dos clientes;
• Prestar informações aos clientes;
• Realizar todas as tarefas inerentes ao night auditor
• Cuidar e organizar o espaço de trabalho.
  
• A tua formação e experiência passam por áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares;
• A tua paixão é o acolhimento e o atendimento ao cliente;
• Tens sempre um elevado sentido de responsabilidade e és a pessoa que tem sempre iniciativa;
• Tens boa capacidade de comunicação, que será direcionada para os nossos clientes, a tua equipa e colegas de outros departamentos;
• Tens um gosto e talento pelas vendas e queres aprimorar o teu espírito comercial;
• Dominas a língua inglesa e, preferencialmente, um segundo idioma;
• Preocupas-te com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a);
• Tens também flexibilidade de horários e disponibilidade para realizar turnos noturnos;
• És ambicioso(a) e sabes que este é o espaço certo para cresceres.
  

Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:

• Seguro de Saúde gratuito;
• Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);
• Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
• Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
• Prémio anual em função dos resultados;
• Majoração de férias em função da assiduidade;
• Ofertas de Natal e Aniversário;
• Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, reconhecimento e muito mais);
• Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
• Baby Kit para novos pais;
• Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti;
• Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
• Oferta de buffet variado no hotel;
• Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
• Políticas de responsabilidade social e ambiental

Localização: País: Portugal, Distrito/Estado: Lisboa

Experiência Profissional:Sim

Disponibilidade:Imediata

Possibilidade de alojamento:Não

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