Rececionista (M/F) - Vila Galé Collection Serra Da Estrela

Vila Galé Group; Viseu; Vor Ort; EUR 7.800 - 11.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro de Saúde

Formação interna (e-learning/presença)

Descontos em produtos/serviços

Prémio anual por resultados

Oferta de alimentação/buffet no hotel

Zusammenfassung

Vila Galé Collection Serra da Estrela está a recrutar Rececionista para integrar a equipa. O(a) candidati terá funções de atendimento, check-in/check-out, esclarecimento de dúvidas e informação aos clientes, mantendo a organização do espaço de trabalho e contribuindo para uma experiência de qualidade.

A posição valoriza boa comunicação, orientação para cliente e iniciativa, com disponibilidade para horários variados e interesse em crescer dentro de uma empresa dinâmica.

Qualifikationen

• Experiência ou formação em receção/atendimento ao cliente.
• Boa capacidade de comunicação direcionada a clientes, equipa e outros departamentos.
• Iniciativa e responsabilidade, apresentação pessoal cuidada.

Aufgaben

• Realizar atendimento a todos os clientes de acordo com padrões Vila Galé.
• Realizar check-ins e check-outs.
• Esclarecer questões dos clientes e prestar informações.
• Cuidar e organizar o espaço de trabalho.

Kenntnisse

Comunicação com clientes

Proatividade

Vendas

Jobbeschreibung

Rececionista (m/f) - Vila Galé Collection Serra da Estrela O hotel Vila Galé Collection Serra da Estrela pretende integrar na sua equipa um(a) Rececionista.

O hotel Vila Galé Collection Serra da Estrela pretende integrar na sua equipa Rececionista de 2a.

PRINCIPAIS FUNÇÕES:

Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé

Realizar check-ins e check-outs

Esclarecer todas as questões dos clientes

Prestar informações aos clientes

Cuidar e organizar o espaço de trabalho

A tua formação e experiência passam por áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares

A tua paixão é o acolhimento e o atendimento ao cliente

Tens sempre um elevado sentido de responsabilidade e és a pessoa que tem sempre iniciativa

Tens boa capacidade de comunicação, que será direcionada para os nossos clientes, a tua equipa e colegas de outros departamentos

Tens um gosto e talento pelas vendas e queres aprimorar o teu espírito comercial

Dominas a língua inglesa e, preferencialmente, um segundo idioma

Preocupas-te com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a)

Tens também flexibilidade de horários

És ambicioso(a) e sabes que este é o espaço certo para cresceres

Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:

Seguro de Saúde gratuito

Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos)

Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares

Acesso ao catálogo de descontos de parceiros

Prémio anual em função dos resultados

Majoração de férias em função da assiduidade

Ofertas de Natal e Aniversário

Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, reconhecimento e muito mais)

Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas

Baby Kit para novos pais

Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti

Utilização da lavandaria para tratamento das fardas

Oferta de buffet variado no hotel

Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo

Políticas de responsabilidade social e ambiental

Localização: País: Portugal, Distrito/Estado: Guarda

Experiência Profissional: Não

Disponibilidade: Imediata

Possibilidade de alojamento: Não