Rececionista Hoteleiro(a) - Atendimento e Gestão

Huork.com; Figueira da Foz; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Job summary

A Huork.com procura Rececionista para integrar a equipa do hotel em Figueira da Foz. Recebe e atende hóspedes desde a reserva até à saída, com foco na satisfação do cliente e na gestão diária da receção.

É exigida formação em Hotelaria e Turismo, experiência de 1 a 2 anos, bons conhecimentos de Inglês e Espanhol. O posto envolve faturação, fechos de caixa, atendimento telefónico e contacto com vários departamentos.

Qualifications

• Formação em Hotelaria e Turismo.
• Experiência mínima de 1 a 2 anos no posto.
• Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.

Responsibilities

• Receber e atender hóspedes desde a reserva até à saída, visando a satisfação.
• Gerir reclamações e resolver incidências para manter a qualidade do serviço.
• Participar na gestão financeira da receção (faturação, fechos de caixa, auditoria noturna).
• Atender chamadas e reencaminhá-las aos departamentos relevantes.

Education

Hotelaria e Turismo

Job description

A Huork.com procura Rececionista para integrar a equipa do hotel em Figueira da Foz. Recebe e atende hóspedes desde a reserva até à saída, com foco na satisfação do cliente e na gestão diária da receção.

É exigida formação em Hotelaria e Turismo, experiência de 1 a 2 anos, bons conhecimentos de Inglês e Espanhol. O posto envolve faturação, fechos de caixa, atendimento telefónico e contacto com vários departamentos.