Rececionista Front Office Braga – Atendimento de Excelência
Grupo Arliz
Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.
Resumo da oferta
The Lince Braga procura Rececionista com forte orientação para o hóspede, excelente capacidade de comunicação e gosto pela área da hotelaria. A função envolve acolhimento, check-in/check-out, gestão de reservas e informações sobre serviços e destino.
O(a) candidato(a) ideal tem formação em Hotelaria/Turismo, experiência na receção, domínio do português e bom inglês, boa apresentação e capacidade de organização, com disponibilidade para turnos.
Qualificações
- Formação em Hotelaria/Turismo ou área similar (preferencial).
- Experiência anterior em receção hoteleira.
- Domínio da língua portuguesa e bons conhecimentos de inglês.
- Conhecimentos de outros idiomas serão valorizados.
- Capacidade de organização, autonomia e resolução de problemas.
Responsabilidades
- Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos hóspedes durante toda a estadia.
- Efetuar procedimentos de check-in e check-out.
- Gerir reservas, pedidos e informações dos hóspedes.
- Prestar informações sobre os serviços do hotel e sobre o destino.
- Atender chamadas, e-mails e outras comunicações.
- Acompanhar pedidos ou ocorrências, garantindo serviço personalizado.
- Registos, faturação e recebimentos.
- Articular com departamentos do hotel para comunicação eficaz.
- Contribuir para a satisfação e fidelização dos hóspedes.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Descrição da oferta de emprego
The Lince Braga procura Rececionista com forte orientação para o hóspede, excelente capacidade de comunicação e gosto pela área da hotelaria. A função envolve acolhimento, check-in/check-out, gestão de reservas e informações sobre serviços e destino.
O(a) candidato(a) ideal tem formação em Hotelaria/Turismo, experiência na receção, domínio do português e bom inglês, boa apresentação e capacidade de organização, com disponibilidade para turnos.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
