Rececionista de Hotelaria de Luxo – Front Office 5★

Vila Vita Parc; Lagoa; On-site; EUR 10,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios Vila Vita

Médico interno

Seguro de saúde

Três refeições diárias

Transporte gratuito

Formação Leading Hotels of the World e

Lavandaria de fardas

Voucher de casamento

Job summary

O Vila Vita Parc, resort de referência no Algarve, procura um Rececionista para acompanhar os hóspedes ao longo da estadia, assegurar um acolhimento caloroso e um serviço personalizado alinhado com padrões de luxo.

Requisitos: experiência em receção hoteleira, fluência em Português e Inglês, forte orientação para o hóspede e excelente comunicação. Oferecemos formação contínua, benefícios de bem-estar, refeições diárias e transporte, com enfoque na qualidade de serviço.

Qualifications

• Experiência em receção hoteleira obrigatória.
• Conhecimentos de Opera PMS valorizados.
• Conhecimentos de standards Forbes e LQA valorizados.

Responsibilities

• Receber e acompanhar hóspedes durante a estadia.
• Antecipar necessidades e personalizar o serviço.
• Gerir pedidos, reservas e informações dos hóspedes.
• Processar pagamentos, faturação e operações administrativas.
• Preparar chegadas e validar informações de reservas.
• Colaborar com as equipas operacionais do resort.
• Promover experiências e serviços Vila Vita.
• Garantir rigor e consistência nas operações de Front Office.

Skills

Fluência em Português

Fluência em Inglês

Excelente comunicação

Atenção ao detalhe

Espírito de equipa

Resolução de problemas

Organização

Tools

Opera PMS

Job description

O Vila Vita Parc, resort de referência no Algarve, procura um Rececionista para acompanhar os hóspedes ao longo da estadia, assegurar um acolhimento caloroso e um serviço personalizado alinhado com padrões de luxo.

Requisitos: experiência em receção hoteleira, fluência em Português e Inglês, forte orientação para o hóspede e excelente comunicação. Oferecemos formação contínua, benefícios de bem-estar, refeições diárias e transporte, com enfoque na qualidade de serviço.