Rececionista de Hotel – Atendimento Bilígue (Ericeira)

Success Work; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Success Work procura um Rececionista de 2ª (m/f) para a região de Ericeira. O candidato deverá possuir boa capacidade de comunicação, conhecimentos de português e inglês, e disponibilidade para turnos.

Experiência anterior em receção ou atendimento ao público é preferencial. Será responsável pelo atendimento telefónico, gestão de reservas e receção de clientes, assegurando a satisfação dos hóspedes.

Qualificações

• Experiência anterior em receção ou atendimento ao público (preferencial).
• Conhecimentos de português e inglês (obrigatório).
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização e gestão de reservas.

Responsabilidades

• Atendimento telefónico aos hóspedes.
• Atribuição dos quartos aos hóspedes do hotel.
• Gestão das reservas do hotel.
• Rececionar clientes do hotel e atender às suas necessidades.
• Rececionar reclamações e procurar resolvê-las.
• Comunicar satisfação ou insatisfação à chefia.
• Executar outras funções para o bom funcionamento do departamento.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Organização

Gestão de reservas

Apresentação cuidadosa

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

A Success Work procura um Rececionista de 2ª (m/f) para a região de Ericeira. O candidato deverá possuir boa capacidade de comunicação, conhecimentos de português e inglês, e disponibilidade para turnos.

Experiência anterior em receção ou atendimento ao público é preferencial. Será responsável pelo atendimento telefónico, gestão de reservas e receção de clientes, assegurando a satisfação dos hóspedes.