Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto

Eurostars Hotel Company; Porto; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Desconto em hotéis 50%

Formação com The Power Business School

Clube do Empregado

Noites de hotel gratuitas

Aulas de línguas

Job summary

Eurostars Hotel Company procura um Rececionista de 2ª para o seu Hotel 4* no Porto. O/a candidato/a ideal terá responsabilidades como check‑in/check‑out, registo de reservas, emissão de faturas e gestão de solicitações dos hóspedes, com foco na satisfação do cliente.

É valorizada experiência em receção hoteleira, studies em Turismo e inglês avançado; espanhol é considerado um tecto adicional. Disponibilidade imediata é desejada.

Qualifications

• Nível avançado de inglês
• Espanhol valorizado
• Experiência prévia como rececionista de hotel

Responsibilities

• Atender o cliente durante check‑in e check‑out, garantindo uma experiência satisfatória
• Registar, modificar e cancelar reservas no sistema
• Emitir faturas e gerir documentação relacionada à estadia
• Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede e responder a incidências
• Realizar auditoria noturna quando necessário

Skills

Inglês avançado

Espanhol valorizado

Experiência receção hoteleira

Education

Estudos em Turismo

Job description

AEurostars Hotel Companyé a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites.

O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo. A nossa atividade é sustentada por um vasto know‑how que se reflete em todas as áreas do nosso trabalho — desde a gestão hoteleira e os valores da marca até ao cuidado colocado em proporcionar uma experiência excecional aos nossos hóspedes.

Acreditamos firmemente que o sucesso de qualquer empresa reside no desenvolvimento do talento e no entusiasmo das pessoas que a integram. Por isso, procuramos profissionais apaixonados pelo seu trabalho e motivados para crescer connosco.

Estamos à procura de um/aRececionista de 2ªpara o nossoHotel 4*, localizado no Porto.

A pessoa selecionada terá as seguintes funções:

• Atender o cliente nos processos de check‑in e check‑out, garantindo uma experiência satisfatória;
• Registar, modificar e cancelar reservas no sistema;
• Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia;
• Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências;
• Realizar auditoria noturna quando necessário.

É valorizado perfil com:

• Estudos em Turismo ou similar;
• Nível avançado de inglês (Espanhol é valorizado);
• Experiência prévia como rececionista de hotel;
• Disponibilidade imediata;

Na Eurostars Hotel Company fará parte de uma empresa líder no setor das viagens, em contínuo crescimento e expansão global, comprometida com o desenvolvimento permanente da sua equipa.

Além disso, ao juntar‑se à Eurostars Hotel Company, poderá usufruir dos seguintes benefícios:

• 50% de desconto nos nossos hotéis de alta gama — Beneficie de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4/5\* em todo o mundo, e até 20% para familiares;
• Formação com a The Power Business School — Acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os programas formativos (MBA, Marketing Digital, Ferramentas Office, Skills) através do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, com formação ministrada por profissionais de referência do setor;
• Acesso ao nosso Clube do Empregado — Beneficie de uma grande variedade de descontos e vantagens em lazer, tecnologia, desporto, moda e muito mais;
• Noites de hotel gratuitas — Através do Programa de Referências da Eurostars Hotel Company, recompensamos recomendações que resultem em contratações. Se recomendar alguém e essa pessoa for contratada, recebe noites de hotel gratuitas;
• Aulas de línguas — Desenvolva a sua carreira num ambiente global com acesso a aulas em mais de 50 idiomas, com horários flexíveis, sessões de grupo ao vivo e conteúdos adaptados ao seu nível, permitindo‑lhe progredir ao seu próprio ritmo.