Receção de Pacientes & Call Center — Atendimento de Excelência

Hospital de Cascais; Cascais; Remote; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Formação e Desenvolvimento  s

Integração numa equipa reconhecida  in

Job summary

Hospital de Cascais, gerido pela Ribera Salud Portugal, procura reforçar a equipa de atendimento ao utente em regime de turnos. São valorizadas a experiência em receção/administrativo e a excelência no atendimento ao público.

As responsabilidades incluem atendimento presencial e telefónico com empatia, atualização de dados dos utentes e gestão de reclamações com resposta rápida. Oferecemos formação contínua e integração numa equipa com tecnologia avançada.

Qualifications

• Escolaridade mínima: 12º ano (obrigatório).
• Experiência valorizada na área administrativa, receção ou contact center.
• Disponibilidade para trabalho por turnos.

Responsibilities

• Atendimento ao utente, presencial e telefónico, com empatia e disponibilidade.
• Garantir a correta identificação e atualização dos dados pessoais dos utentes.
• Gerir reclamações, demonstrando capacidade de resposta rápida e eficaz.

Skills

Excelente comunicação

Atendimento ao público

Trabalho em equipa

Resolução de problemas

Proatividade

Organização

Education

12º ano

Job description

Hospital de Cascais, gerido pela Ribera Salud Portugal, procura reforçar a equipa de atendimento ao utente em regime de turnos. São valorizadas a experiência em receção/administrativo e a excelência no atendimento ao público.

As responsabilidades incluem atendimento presencial e telefónico com empatia, atualização de dados dos utentes e gestão de reclamações com resposta rápida. Oferecemos formação contínua e integração numa equipa com tecnologia avançada.