Production-Ready Agentic AI Engineer for Customer Service

SIXT

Lisboa

Hybrid

EUR 70,000 - 110,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

2 office days per week

28 vacation days per year

Birthday off

Volunteer day

Private health insurance including fam

Coverflex allowance

Daily meal allowance

Exclusive SIXT rates

Job summary

SIXT ищет специалиста по Data Science в команду трансформации сервиса поддержки клиентов. Ваша работа будет влиять на миллионы пользователей: CARA аутентификация, управление бронированиями и вопросы по политике на более чем 10 рынках и 7 языках.

Вы создадите production multi-agent систему с доступом к платформе бронирования через чат, приложение, WhatsApp и голосовую интеграцию. Вы разрабатываете логику агентов, графы оркестрации, инструменты и оценочные сценарии, обеспечивая безопасность

Qualifications

Опыт разработки продакшн-решений на Python
Опыт работы с инструментами LLM (LangGraph/LangChain) и API крупных провайдеров
Опыт в настройке LLMOps: трассировка, evals, guardrails, CI/CD

Responsibilities

Разработка и поддержка агентов end-to-end: задач платформа, графы оркестрации и вызовы инструментов
Определение требований к поведению агентов совместно с бизнес-едром и продакт-менеджерами
Оптимизация затрат и задержек: маршрутизация между моделями, кэширование промптов
Мониторинг и аудит в продакшне, сбор метрик и выводs в дашборды
Сотрудничество с инженерами, дата-сайентистами, MLOps и платформенными командами