NOC: Engenheiro de Redes e Segurança - Suporte Técnico

Upmotion; Porto; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Uma empresa de investigação e desenvolvimento de software procura um Engenheiro de Suporte Técnico para atuar na área de Redes e Segurança em Porto. O candidato deve ter formação em Engenharia Eletrotécnica, Informática ou Telecomunicações, além de experiência em gestão de sistemas e forte capacidade de comunicação. As responsabilidades incluem suporte técnico, acompanhamento de incidentes e criação de documentação. O envio de CV deve incluir a referência UPM-NOC-02.21.

Qualifications

• Experiência prévia em gestão e operação de sistemas.
• Sólidos conhecimentos em protocolos e soluções de monitorização, alarmística.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Responsibilities

• Suporte Técnico de primeira linha.
• Acompanhamento dos incidentes assegurando cumprimentos de SLA.
• Análise de problemas e anomalias.

Skills

Capacidade de resposta a diferentes Níveis de Serviço (SLA)

Grande capacidade de comunicação e de resolução de problemas

Domínio da Língua Inglesa

Education

Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Eletrotécnica, Informática, Telecomunicações

Tools

Sistemas de ticketing

Job description

Uma empresa de investigação e desenvolvimento de software procura um Engenheiro de Suporte Técnico para atuar na área de Redes e Segurança em Porto. O candidato deve ter formação em Engenharia Eletrotécnica, Informática ou Telecomunicações, além de experiência em gestão de sistemas e forte capacidade de comunicação. As responsabilidades incluem suporte técnico, acompanhamento de incidentes e criação de documentação. O envio de CV deve incluir a referência UPM-NOC-02.21.