Nederlandstalige Customer Service Agents

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents zoekt een Nederlandstalige Customer Service Representative in Lissabon, Portugal. Kandidaten kunnen reloceren vanuit andere landen en sommigen wonen momenteel buiten Portugal.

De rol vereist uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (C1/C2 of moedertaal), met een goede beheersing van Engels. Ervaring in klantenservice is een pluspunt maar geen vereiste; bereidheid om in Lissabon te wonen is essentieel.

Qualifications

• Nederlands op hoog niveau vereist.
• Goede beheersing van Engels.
• Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Klanten professioneel en vriendelijk helpen via verschillende communicatiekanalen.
• Vragen en problemen van klanten snel en efficiënt oplossen.
• Informatie geven over producten, diensten en procedures.
• Klantgegevens en interacties correct registreren.
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en klanttevredenheid.
• Werken volgens de geldende procedures en kwaliteitsrichtlijnen.

Skills

Nederlands op C1/C2 of moedertaal

Engels

Klantgerichte instelling

Job description

Dutch Speaking Customer Service Representative – Lisbon, Portugal

Ben jij Nederlandstalig en op zoek naar een nieuwe uitdaging in het zonnige Lissabon? Wij zijn momenteel op zoek naar Nederlandstalige Customer Service Representatives om ons team in Lissabon te versterken.

Locatie

Lissabon, Portugal
Relocatie vanuit andere landen is mogelijk – ook kandidaten die momenteel buiten Portugal wonen, zijn welkom om te solliciteren.

Jouw verantwoordelijkheden

• Klanten professioneel en vriendelijk helpen via verschillende communicatiekanalen.
• Vragen en problemen van klanten snel en efficiënt oplossen.
• Informatie geven over producten, diensten en procedures.
• Klantgegevens en interacties correct registreren.
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en klanttevredenheid.
• Werken volgens de geldende procedures en kwaliteitsrichtlijnen.

Jouw profiel

• Nederlands op C1/C2 of moedertaalniveau.
• Goede kennis van het Engels.
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Je bent oplossingsgericht, betrouwbaar en flexibel.
• Je bent bereid om in Lissabon te wonen en werken.

Verhuizen naar Lissabon?

Geen probleem! Kandidaten die momenteel in een ander land wonen, kunnen ook solliciteren. We staan open voor internationale kandidaten die naar Portugal willen verhuizen.