Dutch-Speaking Customer Service Agent in Lisbon (Relocation)

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents zoekt een Nederlandstalige Customer Service Representative in Lissabon, Portugal. Kandidaten kunnen reloceren vanuit andere landen en sommigen wonen momenteel buiten Portugal.

De rol vereist uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (C1/C2 of moedertaal), met een goede beheersing van Engels. Ervaring in klantenservice is een pluspunt maar geen vereiste; bereidheid om in Lissabon te wonen is essentieel.

Qualifications

• Nederlands op hoog niveau vereist.
• Goede beheersing van Engels.
• Klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Klanten professioneel en vriendelijk helpen via verschillende communicatiekanalen.
• Vragen en problemen van klanten snel en efficiënt oplossen.
• Informatie geven over producten, diensten en procedures.
• Klantgegevens en interacties correct registreren.
• Zorgen voor een uitstekende klantbeleving en klanttevredenheid.
• Werken volgens de geldende procedures en kwaliteitsrichtlijnen.

Skills

Nederlands op C1/C2 of moedertaal

Engels

Klantgerichte instelling

Job description

Cross Border Talents zoekt een Nederlandstalige Customer Service Representative in Lissabon, Portugal. Kandidaten kunnen reloceren vanuit andere landen en sommigen wonen momenteel buiten Portugal.

De rol vereist uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands (C1/C2 of moedertaal), met een goede beheersing van Engels. Ervaring in klantenservice is een pluspunt maar geen vereiste; bereidheid om in Lissabon te wonen is essentieel.