MuleSoft Platform Ops Expert — Hybrid, Training & Certs

Olisipo; Lisboa; Hybrid; EUR 45,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Health insurance

Udemy training

On-site/Remote training

Free certifications

Partner discounts

Free psychological consultations

Salary advance

Job summary

Olisipo procura um Engenheiro de Operações de Plataforma MuleSoft Sénior em Lisboa para gerir operações diárias Level 3, automação e melhoria de serviços. Irá tratar escalonamentos de L2, monitorizar sistemas e otimizar a capacidade da plataforma.

Requer 5–7 anos de experiência MuleSoft, conhecimento de Omni Gateway, Terraform, OpenShift e padrões de segurança API; Inglês C1. Regime de trabalho híbrido.

Qualifications

• Diploma em Ciência da Computação ou área equivalente.
• 5–7 anos de experiência em gestão da plataforma MuleSoft (operações, não desenvolvimento de APIs).
• Domínio de MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway), Terraform, GitHub, OpenShift e Argo CI/CD.
• Conhecimento de mecanismos de autenticação/autorização e padrões de segurança de API (OAuth, OpenID).
• Conhecimento foundational de AWS e Azure, bem como competências ITIL.
• Gestão e comunicação com stakeholders, sintetizar informação técnica e facilitar workshops em ambiente multicultural.

Responsibilities

• Entregar operações diárias Level 3, manutenção, solicitações de serviço e tickets escalados de L2 dentro de SLAs.
• Solucionar problemas com logs, ferramentas de monitorização e diagnósticos, realizar RCA e ações corretivas.
• Desenvolver e manter scripts de automação para tarefas operacionais repetitivas e melhoria contínua.
• Gerir capacidade e desempenho da plataforma para disponibilidade, escalabilidade e redução de riscos.
• Apoiar deployments, releases, mudanças de produção e incidentes, incluindo suporte 24/7 quando necessário.
• Criar documentação operacional, SOPs, artigos de conhecimento, relatórios KPI e atuar como interface com fornecedores internacionais.

Skills

Stakeholder management

Comunicação técnica

Inglês técnico (C1)

Gestão de SLAs

Análise de problemas

Education

Licenciatura em Ciência da Computação ou equivalente

Tools

MuleSoft

Terraform

GitHub

OpenShift

Argo CD/CI

OAuth/OpenID

AWS

Azure

XML/XSD/WSDL

Java

Linux

Job description

Olisipo procura um Engenheiro de Operações de Plataforma MuleSoft Sénior em Lisboa para gerir operações diárias Level 3, automação e melhoria de serviços. Irá tratar escalonamentos de L2, monitorizar sistemas e otimizar a capacidade da plataforma.

Requer 5–7 anos de experiência MuleSoft, conhecimento de Omni Gateway, Terraform, OpenShift e padrões de segurança API; Inglês C1. Regime de trabalho híbrido.