Moderátor obsahu – Lisabon, Portugalsko

Bcrecruitment; Lisboa; On-site; EUR 9,300 - 11,000; Full time

Benefits offered by this job

Mzda 920€

Bonus složitost 45€

Uvítací bonus 1000€

Zdravotní pojištění zdarma po 6 měsíců

Stravování příspěvek

Job summary

Bcrecruitment v Lisabonu hledá moderátora obsahu pro český trh. Budete posuzovat a moderovat obsah uživatelů podle pravidel platformy a řešit rychlá rozhodnutí v rámci směn na pracovišti v Lisabonu.

Požadujeme výbornou češtinu (C2) a angličtinu na B2+. Výhodou je zkušenost se zákaznickou podporou. Nabízíme mzdu 920€ brutto měsíčně, bonus 45€ měsíčně, uvítací bonus 1000€ splatný v prvním roce, zdravotní pojištění od začátku a stravovací příspěvek.

Qualifications

• Plynulá čeština na úrovni rodilého mluvčího (C2) a angličtina na úrovni B2+.
• Zkušenost se zákaznickou podporou výhodou.
• Dobrá práce s počítačem a ochota učit se nové systémy.
• Ochota posuzovat citlivý či potenciálně znepokojivý obsah.

Responsibilities

• Posuzujte a moderujte obsah vytvářený uživateli (jazyk: čeština) podle pravidel platformy.
• Rozhodujte rychle a konzistentně ve stanovených termínech.
• Dosahujte cílů v kvalitě a produktivitě.
• Eskaluje nejasné nebo rizikové případy.
• Účastněte se průběžného školení a využívejte podporu duševní pohody.

Skills

Čeština (C2)

Angličtina (B2+)

Job description

Přední světová společnost v oblasti zákaznické zkušenosti (BPO) rozšiřuje tým v lokalitě Lisabon, Portugalsko a hledá kolegy na pozici: Moderátor obsahu. Pomáháte udržovat bezpečnost celosvětové platformy pro krátká videa tím, že posuzujete obsah podle jejích pravidel. Jako moderátor obsahu pro česky mluvící uživatele posuzujete online obsah podle pravidel platformy v rychlém pracovním prostředí. Upozornění: práce zahrnuje sledování citlivého nebo potenciálně znepokojivého materiálu a směny 24/7 ve střídání.

Co budete dělat

• Posuzujte a moderujte obsah vytvářený uživateli (jazyk: čeština) podle pravidel platformy
• Rozhodujte přesně a konzistentně ve stanovených časových limitech
• Plňte cíle v oblasti kvality a produktivity
• Nejasné nebo rizikové případy eskalujte
• Účastněte se průběžného školení a využívejte podporu duševní pohody

Koho hledáme

• Znalost jazyka: čeština na úrovni rodilého mluvčího (C2) a plynulá angličtina (B2+), slovem i písmem
• Zkušenost se zákaznickou podporou je výhodou, ale není podmínkou
• Dobrá práce s počítačem a schopnost rychle se učit nové systémy
• Nevadí vám posuzovat citlivý nebo potenciálně znepokojivý obsah
• Flexibilita pro směny 24/7 ve střídání, včetně víkendů

Co nabízíme

• Mzda: 920€ hrubého měsíčně (vyplácených ve 14 platech ročně)
• Bonus za složitost: 45€ měsíčně
• Uvítací bonus: 1000€, vyplácený v 12 měsíčních splátkách během prvního roku
• Soukromé zdravotní pojištění: k dispozici od prvního dne za měsíční příspěvek, po 6 měsících smlouvy zdarma
• Příspěvek na stravu

Podpora při stěhování

• Kandidáti stěhující se ze zahraničí: pokoj ve sdíleném bytě až na 12 měsíců, nájem a energie se strhávají přímo z výplatní pásky (podrobnosti při výběrovém řízení)
• Letenky se nehradí

Místo, pracovní doba a nástup

• Místo práce: Lisabon, Portugalsko — na pracovišti
• Pracovní doba: pondělí–neděle, směny 24/7 ve střídání (2 pohyblivé dny volna)
• Smlouva: Plný úvazek, smlouva na 6 měsíců
• Nástup: 22. 10. — přihlaste se hned a zařadíme vás do nejbližší volné skupiny