Marketing & Customer Data Analyst || Grupo Agris - Torres Vedras

Grupo Agris; Lisboa; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde

Férias Extra

Prémio Anual

Folga no teu dia de aniversário

Comemoração de Datas Especiais

Vantagens exclusivas em várias marcas

Job summary

O Grupo Agris procura um Marketing & Customer Data Analyst para integrar a equipa de Marketing & Comunicação, com foco na análise de dados dos diferentes negócios e marcas do Grupo, utilizando ferramentas de BI e CRM para extrair insights que orientem campanhas e fidelização.

O dia-a-dia inclui analisar performance por loja e marca, segmentar clientes, trabalhar com Microsoft Dynamics para criar públicos, apoiar campanhas e apresentar recomendações que contribuam para o negócio.

Qualifications

• 3 a 5 anos de experiência em análise de dados, BI, CRM ou áreas relacionadas.
• Forte capacidade analítica e de interpretação de dados para gerar insights.
• Bom domínio de Excel e Power BI.
• Conhecimentos de SQL.
• Experiência com CRM e Microsoft Dynamics é valorizada.
• Experiência em retalho e programas de fidelização será valorizada.

Responsibilities

• Analisar a performance de negócios e marcas, acompanhando indicadores de vendas, margem, transações, ticket médio e frequência de compra.
• Analisar performance por loja, categoria, campanha e segmentos relevantes, identificando tendências e oportunidades.
• Analisar a base de clientes e a sua evolução: retenção, frequência, recência e valor; identificar oportunidades de cross-selling.
• Trabalhar com Microsoft Dynamics para construir segmentos de clientes e públicos para campanhas.
• Apoiar a ativação de campanhas, medir desempenho e impacto.
• Produzir análises e recomendações que sustentem decisões de Marketing, CRM e fidelização.
• Colaborar transversalmente com marcas e áreas de negócio do Grupo.

Skills

Excel

Power BI

SQL

CRM

Microsoft Dynamics

Job description

O Grupo Agris é um grupo económico nacional, com mais de 1000 colaboradores, que actua nos sectores de Retalho, Distribuição e Produção.

Estamos presentes em todo o país, com marcas de referência e contamos com uma equipa dedicada de colaboradores que contribuem para o nosso crescimento sustentável e a proximidade com clientes e parceiros.

Pretendemos integrar um Marketing & Customer Data Analyst, na nossa equipa de Marketing & Comunicação para apoiar a análise e utilização dos dados dos diferentes negócios e marcas do Grupo.

O Teu Dia-a-dia

• Analisar a performance dos diferentes negócios e marcas, acompanhando indicadores como vendas, margem, número de transações/talões, ticket médio, frequência de compra, entre outros;
• Analisar a performance por loja, categoria, campanha e outros segmentos relevantes, identificando tendências e oportunidades de melhoria;
• Analisar a base de clientes e a sua evolução, nomeadamente ao nível de retenção, frequência, recência e valor, identificar oportunidades de cross-selling e criação de segmentos;
• Trabalhar a informação disponível em Microsoft Dynamics, contribuindo para a construção de segmentos de clientes e definição de públicos para campanhas;
• Apoiar a ativação de campanhas, medir a respetiva performance e impacto;
• Produzir análises e recomendações que apoiem a tomada de decisão e o desenvolvimento das ações de Marketing, CRM e fidelização;
• Trabalhar de forma transversal com as diferentes marcas e áreas de negócio do Grupo.

Local de Trabalho: Torres Vedras

A document with a short head

O Que Valorizamos Em Ti

Procuramos alguém com forte capacidade analítica, orientação para o negócio e capacidade para transformar dados em informação útil, identificando oportunidades e apresentando recomendações concretas às equipas de Marketing e ao negócio.

• 3 a 5 anos de experiência em funções de análise de dados, Business Intelligence, Customer Analytics, CRM ou áreas relacionadas;
• Forte capacidade analítica, facilidade em interpretar dados, identificar oportunidades e fazer recomendações concretas ao negócio e às equipas de Marketing
• Transformar análises em insights, oportunidades e recomendações concretas;
• Bom domínio de Excel e Power BI;
• Conhecimentos de SQL;
• Experiência com CRM e Microsoft Dynamics será valorizada;
• Experiência em retalho e programas de fidelização será valorizada;
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho com diferentes equipas;
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.

Os Teus Benefícios

É importante para nós cuidar das nossas pessoas e investir continuamente num modelo de trabalho atrativo, equilibrado e desafiante. Apostamos na implementação de políticas internas que deem às equipas, segurança e estabilidade, e que reconheçam o desempenho de cada um, valorizando-o. Ao fazer parte da Família Agris oferecemos:

• Seguro de Saúde
• Férias Extra;
• Prémio Anual
• Folga no teu dia de aniversário;
• Comemoração de Datas Especiais
• Vantagens exclusivas em várias marcas parceiras;