Líder de Operações - Mobilidade Premium

SIXT Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A SIXT Portugal, com sede em Paredes, Porto, procura acolher clientes e analisar as suas necessidades de aluguer de viaturas, assegurando atendimento premium e consultoria personalizada.

A função envolve supervisionar a equipa, gerir o stock, acordos com fornecedores e comunicação com o departamento de pricing e qualidade; exige 12º ano, 2 anos de experiência em atendimento e competências em inglês.

Qualificações

• Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano).
• Experiência profissional mínima de 2 anos em funções relacionadas com o atendimento ao cliente e vendas.
• Formação em gestão de equipas e gestão de conflitos (Desejável).
• Conhecimentos de inglês adquiridos.
• Carta de condução.

Responsabilidades

• Acompanhar e supervisionar trabalhos e a equipa, distribuindo tarefas, controlando e apoiando.
• Analisar estado e disponibilidade das viaturas conforme reservas, garantindo entrega prevista.
• Analisar o mercado e propondo preços para alcançar objetivos.
• Articular com Pricing a política de preços da estação para implementação.
• Analisar questionários CES e apresentar ofertas/promos para potenciar relações com clientes.
• Gerir relações com clientes habituais e fazer prospeção de novos clientes.
• Controlar o economato, repor stock e contactar fornecedores para encomendas.
• Articular com o Departamento de Qualidade a gestão de material (fardas, identificação).
• Melhorar o branding das estações com o Marketing e fornecedores.

Conhecimentos

Conhecimentos de inglês

Microsoft Office

Formação académica

12.º ano

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

A SIXT Portugal, com sede em Paredes, Porto, procura acolher clientes e analisar as suas necessidades de aluguer de viaturas, assegurando atendimento premium e consultoria personalizada.

A função envolve supervisionar a equipa, gerir o stock, acordos com fornecedores e comunicação com o departamento de pricing e qualidade; exige 12º ano, 2 anos de experiência em atendimento e competências em inglês.