Líder de Loja – Gestão de Equipas e Experiência do Cliente

Courir; Viseu; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

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Job summary

A Courir, marca líder de sneakers, procura um Assistant Store Manager para a nova loja em Viseu, situada no centro comercial Forum Viseu.

Como elo entre a gestão da loja e as equipas, terá a responsabilidade de gerir a área de vendas, melhorar a experiência do cliente através de coaching personalizado e assegurar a execução de procedimentos operacionais, com foco na motivação da equipa e no alcance de resultados.

Qualifications

• Experiência mínima de um ano em gestão de equipas de tamanho intermédio (entre 3 e 8 colaboradores).
• Domínio de KPI’s de loja e das alavancas para dinamizar resultados diários.
• Perfil líder, proativo, orientado a metas e desenvolvimento da equipa.
• Alinhamento com a cultura de moda e sneakers da Courir.

Responsibilities

• Dinamizar briefs diários e motivar as equipas.
• Gerir os KPI’s (IV, TT, PM, omnicanal) e acompanhar objetivos comerciais.
• Propor planos de ação para melhorar desempenho coletivo e individual.
• Unir a equipa desenvolvendo competências e autonomia.
• Garantir procedimentos operacionais (stocks, caixas, merch, apresentação da loja) e oferecer uma experiência cliente inesquecível.

Skills

Gestão de equipas

KPI’s de loja

Liderança exemplar

Job description

A Courir, marca líder de sneakers, procura um Assistant Store Manager para a nova loja em Viseu, situada no centro comercial Forum Viseu.

Como elo entre a gestão da loja e as equipas, terá a responsabilidade de gerir a área de vendas, melhorar a experiência do cliente através de coaching personalizado e assegurar a execução de procedimentos operacionais, com foco na motivação da equipa e no alcance de resultados.