Líder De Equipa - Office Sales (M/F/X)

Knower; Lisboa; Presencial; EUR 12.000 - 14.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Subsídio de refeição

Plano comissional

Oportunidades de crescimento

Descripción de la vacante

A Knower, referência em telecomunicações, procura um(a) Líder de Equipa Comercial (M/F) para liderar a operação de Call Center. Esta função exige energia para impulsionar resultados, foco no cliente e visão estratégica para orientar a equipa rumo a metas ambiciosas. Localização: Campo Grande, Lisboa.

Horário: 09h-18h, fins de semana livres. Salário base 1.150€ + subsídio de refeição 7€ por dia + plano comissional.

Formación

• Experiência prévia em liderança/supervisão de equipas no setor Telecom/Call Center.
• Forte orientação para objetivos e resultados.
• Excelentes competências de comunicação e empatia.

Responsabilidades

• Organizar a logística diária da equipa e garantir o cumprimento das regras estipuladas.
• Divulgar objetivos, orientar a equipa com energia e criar um ambiente focado em resultados.
• Apoiar os consultores comerciais de forma contínua, dando feedback construtivo para impulsionar a performance individual e coletiva.
• Acompanhar e analisar os KPIs qualitativos e quantitativos da equipa.
• Reportar potenciais melhorias operacionais e promover sinergias com a equipa de formação sempre que necessário.

Conocimientos

Liderança de equipa

Gestão de conflitos

Comunicação eficaz

Pensamento analítico

Organização

Trabalho sob pressão

Descripción del empleo

Transformas objetivos em conquistas e equipas em campeões? Então este lugar é teu!

Na vanguarda do setor das Telecomunicações, procuramos um(a) Líder de Equipa Comercial (M/F) para integrar a nossa operação de Call Center. Se tens a energia certa para impulsionar resultados, paixão pelas pessoas e visão estratégica para fazer a diferença no dia a dia, aceita o desafio e vem crescer connosco!

responsabilidades chave

• Organizar a logística diária da equipa e garantir o cumprimento das regras estipuladas
  Divulgar objetivos, orientar a equipa com energia e criar um ambiente focado em resultados
  Apoiar os consultores comerciais de forma contínua, dando feedback construtivo para impulsionar a performance individual e coletiva
  Acompanhar e analisar os KPIs qualitativos e quantitativos da equipa
  Reportar potenciais melhorias operacionais e promover sinergias com a equipa de formação sempre que necessário

competências

• Experiência prévia em liderança ou supervisão de equipas no setor das Telecomunicações/Call Center (fator preferencial)
  Forte orientação para objetivos e resultados
  Excelente capacidade de comunicação, empatia e gestão de conflitos
  Espírito analítico, organizacional e proativo
  Capacidade de trabalhar sob pressão com foco nas soluções

principais benefícios

• Salário base: 1150€ + subsídio refeição: 7€ /dia + plano comissional
  Uma equipa motivada e uma cultura focada na valorização do talento
  Oportunidades reais de crescimento num setor em constante expansão

Horário: 09h-18h Folgas: fim-de-semana

Local: Campo Grande - Lisboa