Líder de Balcão – Aeroporto de Lisboa

Areas Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde após 9 meses

Cartão de Descontos Areas

Resumo da oferta

Areas Portugal, um dos líderes no setor de Restauração & Retail, procura em Portugal um Chefe de Balcão para a loja Starbucks no Aeroporto de Lisboa. Em dependência do Gerente, o foco é o cliente, garantindo qualidade de serviço e a melhor imagem do estabelecimento.

Principais funções: supervisionar a equipa, gerir caixa e stock, formação de novos colaboradores, tratar reclamações e manter a organização e limpeza do espaço.

Qualificações

• 12º Ano Escolaridade.
• Bons conhecimentos em inglês (fator preferencial).
• Experiência anterior na função.
• Facilidade para trabalhar em equipa.
• Capacidade de organização e gestão de tempo.
• Boa capacidade de comunicação.
• Sentido de responsabilidade.

Responsabilidades

• Centralização no cliente.
• Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas.
• Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal).
• Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores.
• Tratar reclamações e solicitações de clientes.
• Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho.
• Abertura e fecho de caixa.
• Abertura e fecho do estabelecimento.
• Organização e limpeza do espaço.
• Motivar a equipa.
• Treinar e dar formação a novos colaboradores.
• Resolver conflitos.

Conhecimentos

Gestão de equipa

Organização

Comunicação

Trabalho em equipa

Inglês (bom)

Proatividade

Formação académica

12º Ano

Descrição da oferta de emprego

Areas Portugal, um dos líderes no setor de Restauração & Retail, procura em Portugal um Chefe de Balcão para a loja Starbucks no Aeroporto de Lisboa. Em dependência do Gerente, o foco é o cliente, garantindo qualidade de serviço e a melhor imagem do estabelecimento.

Principais funções: supervisionar a equipa, gerir caixa e stock, formação de novos colaboradores, tratar reclamações e manter a organização e limpeza do espaço.