Chefe De Balcão Starbucks - Aeroporto Lisboa

Areas Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 12 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde após 9 meses

Cartão de Descontos Areas

Resumo da oferta

Areas Portugal, um dos líderes no setor de Restauração & Retail, procura em Portugal um Chefe de Balcão para a loja Starbucks no Aeroporto de Lisboa. Em dependência do Gerente, o foco é o cliente, garantindo qualidade de serviço e a melhor imagem do estabelecimento.

Principais funções: supervisionar a equipa, gerir caixa e stock, formação de novos colaboradores, tratar reclamações e manter a organização e limpeza do espaço.

Qualificações

• 12º Ano Escolaridade.
• Bons conhecimentos em inglês (fator preferencial).
• Experiência anterior na função.
• Facilidade para trabalhar em equipa.
• Capacidade de organização e gestão de tempo.
• Boa capacidade de comunicação.
• Sentido de responsabilidade.

Responsabilidades

• Centralização no cliente.
• Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas.
• Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal).
• Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores.
• Tratar reclamações e solicitações de clientes.
• Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho.
• Abertura e fecho de caixa.
• Abertura e fecho do estabelecimento.
• Organização e limpeza do espaço.
• Motivar a equipa.
• Treinar e dar formação a novos colaboradores.
• Resolver conflitos.

Conhecimentos

Gestão de equipa

Organização

Comunicação

Trabalho em equipa

Inglês (bom)

Proatividade

Formação académica

12º Ano

Descrição da oferta de emprego

Move-te a AREAS!

Areas, um dos líderes mundiais no setor da Restauração & Retail no mundo das viagens, conta atualmente com 24000 colaboradores, recebe a cada ano 350 milhões de clientes nos seus mais de 2200 estabelecimentos em 11 países, Europa, México, Chile e EUA.

Procura em Portugal Chefe de Balcão para a sua loja Starbucks no Aeroporto de Lisboa.

Na dependência do Gerente, procuramos um Chefe de Balcão cuja missão terá como intuito final o cliente. Devera executar as funções de acordo com os padrões de qualidade e serviço definidos segundo as normas e procedimentos estabelecidos. Garantir que o cliente leva a melhor imagem de qualidade/serviço do estabelecimento.

Principais funções e responsabilidades:

• Centralização no cliente;
• Supervisionar e orientar o trabalho dos colegas;
• Dar a conhecer metas e objetivos de trabalho (diário e semanal);
• Distribuir as tarefas pelos demais colaboradores;
• Tratar reclamações e solicitações de clientes;
• Verificar o stock e assegurar que existem materiais e produtos suficientes para o dia de trabalho;
• Abertura e fecho de caixa;
• Abertura e fecho do estabelecimento;
• Organização e limpeza do espaço;
• Motivar a equipa;
• Treinar e dar formação a novos colaboradores;
• Resolver conflitos.

Plano salarial/Prémios e Benefícios:

• Salário Base Mensal 1135€;
• Subsídio de Alimentação em cartão refeição no valor de 150,00€
• Abono de Falhas atualmente com o valor de 47,00€
• Prémio de Assiduidade no valor de 40,00€;
• Prémio de Vendas
• Acesso a plataforma de formação e-learning – MY AREAS
• Seguro de Saúde após 9 meses de trabalho
• Programas de saúde, e cuidados na incapacidade e diversidade
• Cartão Colaborador – descontos nos nossos estabelecimentos em Portugal e Espanha;
• Clube de Poupança

Requisitos minimos

• 12º Ano Escolaridade;
• Bons conhecimentos em ingles (fator preferencial)
• Experiência anterior na função
• Facilidade para trabalhar em equipa
• Capacidade de organização e gestão de tempoBoa capacidade de comunicação
• Sentido de responsabilidade

Notas Importantes:

Para trabalhar no Aeroporto, o registo criminal não pode conter nenhum apontamento.

Deverá ter, documentos válidos, cartão cidadão ou título residência, segurança social e contribuinte.

Horários e Turnos Rotativos

Pessoal responsável: 0