Lead IT Monitoring & Observability Architect

Timestamp; Lisboa; Presencial; EUR 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Timestamp SI procura um Technical Lead para liderar o Centro de Controlo de Operações e impulsionar a monitorização e observabilidade de aplicações, serviços e infraestruturas. O papel envolve definir métricas, dashboards e alertas, além de promover automação com scripting.

É esperada formação em Engenharia Informática, experiência em liderança técnica e conhecimento aprofundado de práticas ITIL, gestão de incidentes e disponibilidade de serviços.

Qualificações

• Formação superior em Engenharia Informática, Engenharia de Software ou área semelhante.
• Experiência comprovada em liderança técnica de centros de controlo/monitorização.
• Capacidade de desenhar, implementar e manter soluções de monitorização e observabilidade.
• Experiência em ITIL e gestão de incidentes, eventos e SLAs.

Responsabilidades

• Liderar o Centro de Controlo de Operações (CCO) e gerir as atividades de monitorização e observabilidade.
• Definir métricas, dashboards e alertas, assegurando a relevância dos indicadores de serviço.
• Automatizar tarefas operacionais e processos de monitorização com scripting.
• Trabalhar com equipas de desenvolvimento, infraestruturas e operações para melhorar a fiabilidade dos serviços.
• Produzir documentação técnica e reportar desempenho e disponibilidade de monitorização.

Conhecimentos

Liderança técnica

Monitorização e Observabilidade

Gestão de Incidentes

Colaboração DevOps

Comunicação

Definição de dashboards

Automação

Tradução de requisitos operacionais

Formação académica

Engenharia Informática

Ferramentas

Python

PowerShell

Bash

Descrição da oferta de emprego

A Timestamp SI procura um Technical Lead para liderar o Centro de Controlo de Operações e impulsionar a monitorização e observabilidade de aplicações, serviços e infraestruturas. O papel envolve definir métricas, dashboards e alertas, além de promover automação com scripting.

É esperada formação em Engenharia Informática, experiência em liderança técnica e conhecimento aprofundado de práticas ITIL, gestão de incidentes e disponibilidade de serviços.