Tech Lead, IT Monitoring & Observability

Timestamp; Alvalade; Presencial; EUR 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Timestamp procura um Tech Lead para liderar o Centro de Controlo de Operações (CCO) e assegurar práticas de monitorização, observabilidade e fiabilidade de aplicações e infraestruturas.

Segue responsabilidades como gerir o CCO, definir métricas, dashboards, alertas e promover automação, trabalhando com equipas de desenvolvimento, infra e operações para reduzir incidentes e melhorar o desempenho.

Qualificações

• Experiência em liderança técnica ou gestão de centros de controlo.
• Capacidade de traduzir necessidades operacionais em soluções de monitorização.
• Conhecimentos de ITIL e melhores práticas de gestão de incidentes.
• Experiência com definição de dashboards, métricas e alertas.
• Conhecimentos de ambientes cloud e redes são valorizados.

Responsabilidades

• Gestão e coordenação do Centro de Controlo e Monitorização.
• Definir e implementar estratégias de monitorização e observabilidade.
• Assegurar que aplicações e infraestruturas estão monitorizadas.
• Definir métricas, dashboards e alertas operacionais.
• Promover automação e scripting de operações.
• Acompanhar eventos, incidentes e problemas, encaminhando resoluções.
• Garantir o cumprimento de SLAs e processos de gestão de incidentes.
• Colaborar com equipas de desenvolvimento, infra e operações.
• Produzir documentação técnica e reportar indicadores de desempenho.

Conhecimentos

Liderança técnica

Gestão de CCO/Operações

Monitorização e Observabilidade

Automação e scripting

Comunicação eficaz

Análise de disponibilidade/ desempenho

Formação académica

Licenciatura em Engenharia Informática

Ferramentas

Python

PowerShell

Bash

Descrição da oferta de emprego

Timestamp procura um Tech Lead para liderar o Centro de Controlo de Operações (CCO) e assegurar práticas de monitorização, observabilidade e fiabilidade de aplicações e infraestruturas.

Segue responsabilidades como gerir o CCO, definir métricas, dashboards, alertas e promover automação, trabalhando com equipas de desenvolvimento, infra e operações para reduzir incidentes e melhorar o desempenho.