Key Account Manager B2B – Public Sector - Lisboa

Enel Chile S.A; Lisboa; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

A Endesa Energia, S.A.U. em Lisboa procura um KAM Júnior para o setor público, com foco na gestão de contratos públicos e faturação. O(a) candidato(a) irá avaliar perfis de cliente, custos operacionais e sinergias com serviços de eficiência energética.

A função envolve monitorizar dívida pública e manter indicadores alinhados com os objetivos do grupo. São valorizados conhecimentos em contratação pública, venda técnica a instalações industriais e domínio de inglês/espanhol.

Qualifications

• Engenharia, Gestão ou Economia, com interesse em sector público.
• Conhecimentos em contratação pública são valorizados.
• Forte capacidade analítica e planeamento de atividades.

Responsibilities

• Gerir processo de emissão de propostas, contratação, ativação de contrato e faturação.
• Acompanhamento de cobranças e gestão de dívida.
• Acompanhamento de risco de clientes e avaliação de desempenho comercial.
• Analisar receitas, margens e sinergias com serviços de eficiência energética.
• Acompanhar concorrência e reportar insights à organização.
• Definir planos de ação anuais para atingir objetivos da direção.
• Desenvolver atuação para carteira de clientes alocados da Administração Pública.

Skills

Venda técnica

Mercados energéticos

Negociação

Planeamento

Análises e gestão

Problem solving

Resultados orientados

MS Office

Inglês e Espanhol

Education

Engenharia

Gestão

Economia

Tools

MS Office

Job description

## Key Account Manager B2B – Public Sector - Lisboa### General InformationCountryPortugalState/RegionLisbonCityLisbonTeamCommercialSeniorityJunior (0-2 years of experience)Job TypePermanentHire TypeFull-TimeWork RegimenHybridPosting Date12-Oct-2026Expiration Date13-Nov-2026CompanyENDESA ENERGÍA, S.A.U.### Description and RequirementsQueres fazer parte da Endesa? temos uma oferta de KAM para a Área do setor publico: **Descrição breve da área:**O segmento de Administrações Públicas insere-se no Negócio Market B2B da Endesa em Portugal e divide-se em setor privado e público. Devido à dimensão deste sub-segmento e especificidades, foi necessário especializarmos a nossa oferta e acompanhamento por parte da área comercial.É uma unidade de vendas que nasceu em 2019 e que atualmente comercializa maioritariamente energia elétrica e vende de serviços de eficiência energética, tem vindo a crescer desde então em número de clientes, em volume de consumo e em pontos de fornecimento. O desenvolvimento desta unidade de vendas tem-se verificado essencialmente por consolidação e especialização da carteira no mercado das entidades públicas.Atualmente, a carteira ativa de clientes é constituída por entidades da adminsitração direta, indireta e autónoma do Estado.A especialização em contratação pública e o conhecimento na aquisição de energia e serviços de eficiência energética por parte do Estado, permite-nos garantir o cumprimento dos indicadores comerciais com o benefício direto dos contraentes públicos.**Responsabilidades da Função:**A função de KAM tem a sua principal responsabilidade na gestão da execução dos contratos públicos. Faz parte da responsabilidade do KAM a avaliação do perfil do cliente, quanto ao esforço operacional, rentabilidade e capacidade de capitalizar sinergias com a promoção e venda de serviços de eficiência energética. A monitorização dos indicadores de performance da dívida pública com a Endesa é uma das principais funções do KAM, para assegurar que os resultados se mantêm alinhados com os objetivos do Grupo.Funções:* Gerir o processo de emissão de propostas, contratação, ativação de contrato, faturação;* Gestão de Cobrança e seguimento da dívida;* Atenção ao cliente e reclamações;* Gerir e acompanhar o processo de avaliação de risco dos clientes;* Analisar e supervisionar os resultados comerciais obtidos;* Realizar um seguimento estreito das linhas de atuação da concorrência e passar o feedback para a organização;* Realizar planos de ação anual de forma a atingir os objetivos propostos pela direção;* Realizar planos de atuação específicos para os clientes da sua carteira de clientes;* Promover a fidelização e assessoria a clientes alocados à carteira ativa, bem como propostas de soluções para as necessidades detetadas;* Acompanhamento dos indicadores de gestão;* Conhecimento e acompanhamento de toda a carteira alocada, incluindo clientes prospect.**Habilitações Académicas:*** Engenharia, Gestão, Economia;* Contratação pública (Valorizado).**Competências adicionais*** Conhecimentos em venda técnica a clientes de instalações industriais;* Conhecimento de mercados energéticos;* Capacidade de negociação;* Capacidade de planeamento;* Competências Analíticas, de Gestão e Planeamento* Problem Solving;* Orientação para resultados;* MS Office basics (Word, Excel, Powepoint);* Conhecimentos de Inglês e Espanhol.#LI-MC1