Italian-Speaking Support Specialist – On-Site Lisbon

Katsrecruitment; Lisboa; Presencial; EUR 26 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Alojamento incluído

Reembolso de passagem aérea

Assistência administrativa

Resumo da oferta

Katsrecruitment procura um profissional de suporte ao cliente que fala italiano para o escritório de Lisboa. O papel envolve atender clientes italianos por telefone, chat e e-mail, com resolução de problemas e suporte multicanal.

É oferecido emprego a tempo inteiro, em regime 100% on-site, com apoio de integração, acomodação e reembolso de passagem para quem se muda para Lisboa. Oportunidades de crescimento interno e pacote de benefícios.

Qualificações

• Fluência em italiano (C1/C2) e inglês (B2).
• Experiência em atendimento ao cliente é desejável.
• Capacidade de comunicação clara e empática.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente italiano via telefone, chat e e-mail.
• Identificar necessidades, solucionar questões na plataforma.
• Manter alta satisfação do cliente (CSAT) e colaborar com equipes.

Conhecimentos

Italian (C1/C2)

English (B2)

Ferramentas

CRM software

Descrição da oferta de emprego

Katsrecruitment procura um profissional de suporte ao cliente que fala italiano para o escritório de Lisboa. O papel envolve atender clientes italianos por telefone, chat e e-mail, com resolução de problemas e suporte multicanal.

É oferecido emprego a tempo inteiro, em regime 100% on-site, com apoio de integração, acomodação e reembolso de passagem para quem se muda para Lisboa. Oportunidades de crescimento interno e pacote de benefícios.