It Technical Support

Decskill; Almada; Presencial; EUR 13 000 - 22 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Decskill procura um Técnico de Data Center (m/f) para se integrar num projeto presencial. A função compreende apoio técnico no data center, resolução de problemas de hardware, instalação de equipamentos e gestão de cablagem.

É valorizada experiência prévia, bons conhecimentos de hardware de servidores, routers e energia, bem como capacidade de pesquisa com fabricantes. Q.I. de documentação técnica, gestão de stocks e espírito de equipa. Horários: 08h00–17h00 ou 11h00–20h00.

Qualificações

• Experiência prévia em funções semelhantes (valorizada).
• Bons conhecimentos de hardware de servidores, routers, equipamentos de energia e laptops.
• Capacidade de pesquisa e contacto com fabricantes para resolução de problemas.
• Elaboração de documentação técnica, procedimentos e partilha de conhecimento entre equipas.
• Gestão de stocks (spares, cablagem e equipamentos).
• Pontualidade e assiduidade são fatores essenciais.

Responsabilidades

• Resolução de problemas de hardware.
• Instalação de equipamentos.
• Ligações de cablagem.
• Gestão de stocks (spares, cablagem e equipamentos).
• Gestão do parque instalado.
• Elaboração de documentação técnica e procedimentos.

Conhecimentos

Troubleshooting hardware

Gestão de stocks

Documentação técnica

Comunicação com o cliente

Trabalho em equipa

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais dedicados e escritórios em Lisboa, Porto, Madrid e Luxemburgo, a Decskill atua hoje em três áreas de negócio:

Decskill Talent: Acreditamos que as nossas pessoas são fundamentais para o nosso sucesso de todos. Através da Decskill Talent, capacitamos e acompanhamos equipas em desafios da transformação digital dos nossos clientes. Colaboramos com os clientes na sua estratégia de transição digital e inovação, garantindo o sucesso do projeto e o crescimento do negócio.

Decskill Boost: O nosso compromisso com o talento estende-se a novos modelos de desenvolvimento e colaboração. Dotando a nossa equipa com as mais recentes ferramentas, metodologias e melhores práticas, otimizamos o Time-to-Market e entregamos soluções inovadoras que superam expectativas do cliente.

Decskill Connect: Na Decskill Connect, a equipa Decskill colabora de perto com os clientes para implementar e gerir infraestruturas de tecnologia da informação que geram valor a longo prazo.

O sucesso da Decskill é construído pelo foco nas nossas pessoas e pela capacidade de enfrentar os desafios da transformação digital com agilidade e flexibilidade. Criamos valor não só para os nossos clientes, mas também para todo o nosso ecossistema onde fomentamos uma comunidade digital dedicada ao crescimento dos negócios através da tecnologia.

Procuramos

Técnico de Data Center (m/f)

para integrar um projeto presencial.

Procuramos reforçar a equipa de Data Center com consultores de suporte técnico. As responsabilidades passarão pela resolução de problemas de hardware, instalação de equipamentos, ligações de cablagem, gestão de stocks, gestão de parque instalado.

Experiência em

• troubleshooting de hardware ;

Experiênciaprévia em funções semelhantes (valorizada);

Bons conhecimentos de

• hardware de servidores, routers, equipamentos de energia e gestão ambiental, laptops ;

Capacidade de

• pesquisa e contacto com fabricantes/marcas para resolução de problemas;

Competênciana

• elaboração de documentação técnica, procedimentos e estudos, assegurando a partilha de conhecimento com outras equipas;

Capacidade de

• gestão de stocks (spares, cablagem e equipamentos).

Excelentes

• competências de comunicação com o cliente e gestão de conflito ;

Elevado sentido de

• compromisso e responsabilidade ;

Espírito deequipa e gosto por

• trabalho colaborativo ;

Proatividade e gosto por

• troubleshooting e resolução de problemas;

Forte

• orientação ao cliente ;

Pontualidade e assiduidade são fatores essenciais.

Horário de Trabalho

Disponibilidade para trabalhar em

qualquer um dos seguintes horários :

08h00 – 17h00 (segunda a sexta-feira)

11h00 – 20h00 (segunda a sexta-feira)

A Decskill assume um compromisso de igualdade e não discriminação com todos os seus talentos. Recrutamos e promovemos talento, com base na diversidade e inclusão, independentemente da idade, gênero, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade da pessoa humana.