It Operations Manager — Banking, Sla & Incident Lead

Hexa Consulting; Lisboa; Ibrido; EUR 50.000 - 85.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Hexa Consulting procura um Gestor Operacional para um projeto no setor bancário em regime híbrido, com presença de 3 dias por semana nas Amoreiras, em Lisboa.

Procuramos profissional com pelo menos 5 anos de experiência em operações de IT, preferencialmente em ambientes financeiros críticos, e conhecimentos em ITIL, que saiba gerir serviços, qualidade e fornecedores com foco em continuidade e eficiência.

Competenze

• Mínimo de 5 anos de experiência em operações de IT.
• Experiência preferencial em ambientes críticos do setor financeiro.
• Conhecimentos em ITIL são valorizados.

Mansioni

• Liderar a monitorização de serviços.
• Garantir a qualidade de serviço.
• Gerir fornecedores e contratos de terceiros.

Conoscenze

Monitorização de serviços

Gestão de operações de IT

Conhecimentos ITIL

Negociação com fornecedores

Strumenti

ITIL

Descrizione del lavoro

A Hexa Consulting procura um Gestor Operacional para integrar um projeto no setor bancário. As responsabilidades incluem liderar a monitorização de serviços, garantir a qualidade de serviço e gerir fornecedores. O candidato deve ter um mínimo de 5 anos de experiência em operações de IT, preferencialmente em ambientes críticos do setor financeiro, e conhecimentos em ITIL são valorizados. A posição é em regime híbrido, com presença de 3 vezes por semana nas Amoreiras em Lisboa.

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