IT Helpdesk Trainee – Global Support & Learning

Forvia Faurecia; Aveiro; On-site; EUR 5,600 - 8,900; Part time

Job summary

A Forvia Faurecia, líder em mobilidade sustentável, procura um Helpdesk Trainee para atuar em Santa Maria da Feira (Portugal). Trabalhará junto de uma equipa internacional, prestando suporte de TI a utilizadores em diferentes países.

O programa oferece formação prática, exposição a várias áreas – compras, finanças, TI, vendas e produção – e oportunidades de desenvolvimento de carreira. Requisitos: inglês fluente; capacidade de comunicar em francês ou alemão.

Qualifications

• Desejo de aprender e aplicar as mais recentes técnicas de suporte ao utilizador.
• Fluência em inglês.
• Capacidade de comunicar em francês ou alemão.
• Disposto a ingressar numa equipa multidisciplinar.

Responsibilities

• Fornecer suporte de TI em várias áreas (ferramentas colaborativas; acesso a aplicações; Email; segurança).
• Registar ocorrências para manter a qualidade do suporte.
• Colaborar em tarefas de suporte funcional a aplicações em áreas como compras, finanças, TI, vendas ou produção.
• Gerenciar acessos a várias aplicações.
• Contribuir para a elaboração de processos técnicos e documentação.

Skills

Fluent in English

French or German communication

Willing to join multidisciplinary team

Willing to learn latest user support

Education

Vocational, Under-bachelor, Short-cycle higher education level

Job description

A Forvia Faurecia, líder em mobilidade sustentável, procura um Helpdesk Trainee para atuar em Santa Maria da Feira (Portugal). Trabalhará junto de uma equipa internacional, prestando suporte de TI a utilizadores em diferentes países.

O programa oferece formação prática, exposição a várias áreas – compras, finanças, TI, vendas e produção – e oportunidades de desenvolvimento de carreira. Requisitos: inglês fluente; capacidade de comunicar em francês ou alemão.